IT Operations Engineer

Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen unserem externen IT-Dienstleister und unseren Kolleg:innen - und gehst einen Schritt weiter: Du entwickelst Lösungen, wo andere Tickets schreiben., Automatisierung & Entwicklung (~35%)

• Automatisierung wiederkehrender IT-Prozesse (z. B. Onboarding, Lizenz-Provisionierung, Reporting) und Entwicklung interner Tools und Skripte zur Effizienzsteigerung
• Integration unserer Systeme (z. B. HR-Tool, M365, Ticketsystem)
• Aufbau und Pflege von API-basierten Schnittstellen und Webhooks
• Evaluierung und Umsetzung von Low-Code/No-Code-Lösungen (z. B. Power Automate, n8n)

Steuerung & Zusammenarbeit (~25%)

• Steuerung und Monitoring unseres externen IT-Dienstleisters (SLAs, Tickets, Qualität) inkl. Service-Reviews
• Koordination von IT-Projekten, Rollouts und Migrationen
• Technische Bewertung von Lösungen und Angeboten

Systeme & Tools (~20%)

• Administration unserer zentralen Plattformen (v. a. Microsoft 365) inkl. Lizenzmanagement und Betreuung des gesamten User-Lifecycle
• Pflege von Berechtigungen, Rollen und Gruppenstrukturen

Prozesse & Support (~20%)

• Organisation von On- und Offboardings (Accounts, Hardware, Zugänge)
• First-Level-Support und Triage von IT-Anfragen
• Dokumentation von Prozessen sowie Asset-Management

• Erfahrung mit APIs (REST, Webhooks) und Systemintegrationen
• Sehr gute Kenntnisse in der Administration von Microsoft 365 (Entra ID, Exchange Online, SharePoint, Teams)
• Verständnis für IT-Service-Management und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern
• Sicherer Umgang mit Ticketsystemen sowie Grundkenntnisse im Datenschutz (DSGVO)
• Wünschenswert aber kein Muss: Erfahrung mit Automatisierungsplattformen (z. B. Power Automate, n8n, Zapier), Kenntnisse in Infrastructure-as-Code (z. B. Terraform, Ansible), Erfahrung mit Git, Datenbanken (SQL), MDM-Lösungen (z. B. Intune), Cloud-Diensten (Azure/AWS)

Wir gestalten die Zukunft der Steuerberatung und Wirtschaftsprüfung - digital, dynamisch und nachhaltig. Als eines der wachstumsstärksten Unternehmen unserer Branche treiben wir den Wandel voran. So sind wir Teil der B Corp Bewegung - die aktiv eine nachhaltige, soziale und faire Zukunft vorantreibt. Unsere Mandanten sind renommierte Namen aus der Start-up- und SaaS-Welt - Namen, die du zweifellos kennst und die auf unsere Expertise vertrauen. Mit inzwischen über 70 engagierten Mitarbeiter:innen in Hamburg, Berlin und Dresden setzen wir uns seit über einem Jahrzehnt für Fortschritt und Innovation ein. Als wertschätzender Arbeitgeber erkennen wir die Bedeutung von Sicherheit und Vielfalt am Arbeitsplatz an und bieten Karrieren, die einen Unterschied machen. Gemeinsam engagieren wir uns für unsere gesellschaftliche Verantwortung und arbeiten an einer nachhaltigen Zukunft - eine Verpflichtung, die tief in unserer Satzung verankert ist. Komm zu uns und sei Teil eines Teams, das nicht nur in der Branche, sondern auch in Sachen Nachhaltigkeit und Verantwortung vorangeht.