IT-Support-Mitarbeiter - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

• Entgegennahme eingehender IT-Probleme per Telefon, E-Mail oder persönlich, Analyse der Probleme und Bearbeitung oder Weiterleitung bei Bedarf
• Übernahme des Anwendersupports bei Hard- und Softwareproblemen
• Pflege der PCs sowie der Netzwerkschränke in der Produktion
• Wartung und Administration von Stammdaten, Datenbanken und Dokumentationen
• Verantwortung für die Wartung des Tickettools und Bearbeitung von Änderungsanfragen
• Mitwirkung an verschiedenen Projekten und eigenständige Übernahme kleinerer Projektaufgaben
• Bereitstellung von Support und Beratung als Ansprechpartner für alle IT-bezogenen Anfragen

• Optimalerweise eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder alternativ eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder als IT-Helpdesk gesammelt
• Kenntnisse im Software- und EDV-Bereich (z. B. MS Office und Sage) sowie fundierte Produkt- und Materialkenntnisse
• Erfahrungen mit integrierten Qualitätsmanagementsystemen
• Regelmäßige Auseinandersetzung mit den neuesten Entwicklungen im Softwarebereich
• Kommunikationsstärke, selbstständige Arbeitsweise sowie Eigeninitiative

• Eine überdurchschnittliche Vergütung wird geboten
• Ein attraktives Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
• Zugang zu attraktiven Mitarbeitergeschenken und weiteren Vorteilen
• Flexibilität bei den Arbeitszeiten
• Möglichkeit zur Inanspruchnahme der betrieblichen Altersvorsorge
• Chancen zur persönlichen Weiterentwicklung durch Weiterbildungsangebote, * Festes Arbeitsverhältnis
• Marktgerechtes Monatsgehalt
• Intensive Betreuung
• Attraktive Zusatzleistungen

Es bedeutet, dass Sie fest bei der DIS AG angestellt sind und somit auch alle rechtlichen Ansprüche aus dem Anstellungsverhältnis haben. Das umfasst u.a. ein festes Einkommen nach Tarifvertrag, bezahlten Urlaub, Weihnachtsgeld oder Lohnfortzahlung im Krankheitsfall. Sie sind aber nicht bei der DIS AG tätig, sondern arbeiten bei unseren Kundenunternehmen. Das bedeutet, die DIS AG ist Ihr Arbeitgeber, weshalb Sie Ihren Arbeitsvertrag und Ihr Gehalt von uns erhalten. Sie sind allerdings als Arbeitskraft bei einem unserer Kunden beschäftigt.