IT Supporter

Amadeus FiRe AG
Frankfurt am Main, Germany
2 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
English, German
Compensation
€ 45K

Job location

Frankfurt am Main, Germany

Tech stack

Microsoft Windows
Issue Tracking Systems
Microsoft Office
SharePoint

Job description

Für unseren Kunden, ein international aufgestelltes Unternehmen mit anspruchsvoller IT-Landschaft, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt qualifizierte Unterstützung im IT-Support. In dieser Position sind Sie erste Anlaufstelle für Anwender und sorgen für einen reibungslosen IT-Betrieb im Tagesgeschäft. Sie arbeiten serviceorientiert, strukturiert und kommunikationsstark in einem professionellen Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen. Freuen Sie sich auf eine langfristige Perspektive, moderne Arbeitsbedingungen und ein kollegiales Team. Bewerben Sie sich jetzt als IT Supporter (m/w/d)., * Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungsmeldungen

  • Regelmäßige Kommunikation mit Anwendern zur Lösungsfindung
  • Installation, Wartung und Konfiguration interner Hard- und Software
  • Unterstützung bei internem IT-Onboarding neuer Mitarbeiter
  • Durchführung und Unterstützung interner IT-Schulungen

Requirements

  • Abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung im IT-Helpdesk oder IT-Support wünschenswert
  • Gute Kenntnisse in IT-Helpdeskprozessen und Ticketsystemen
  • Sehr gute Kenntnisse in Windows 10 und 11 sowie MS Office 365
  • Erfahrung mit ITIL, SharePoint und Xerox-Multifunktionsgeräten von Vorteil
  • Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke

Benefits & conditions

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem internationalen Umfeld
  • Attraktive Benefits wie Fahrtkostenzuschuss und Zusatzleistungen
  • Gesundheits- und Fitnessangebote sowie Mitarbeiterrabatte
  • Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Modernes Arbeitsumfeld mit Fokus auf Zusammenarbeit und Innovation, * Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
  • Branche: Recht
  • Karrierestufe: Entry Level
  • Gehaltsrahmen: 40.000 bis 45.000 EUR/Jahr

About the company

Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: * Ohne Anschreiben einfach bewerben * Persönliche Betreuung und Coaching

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