Alternant Technicien Support Informatique H/F
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vous serez amené(e)s à :
- Support aux utilisateurs
Répondre aux demandes des collaborateurs
Diagnostiquer et résoudre les pannes matérielles et logicielles
- Installation et configuration du matériel
Préparer et installer les postes de travail (PC, écrans, périphériques)
Configurer les équipements de téléphonie
Assurer la maintenance du parc informatique
- Gestion des comptes et accès
Créer, modifier et supprimer des comptes utilisateurs (Active Directory)
Gérer les droits d'accès aux applications et aux serveurs
- Participation aux projets IT
Mettre à jour les procédures les documents techniques
Optimiser les outils internes et contribuer à leur amélioration continue
Requirements
Vous préparez un diplôme de niveau Bac +2 en informatique (BTS SIO ou équivalent).Vous disposez de connaissances de base en Windows, réseaux, installation de matériel et Active Directory.Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre rigueur, votre bonne communication et votre envie d'apprendre., * Vous préparez un diplôme de niveau Bac +2 en informatique (BTS SIO ou équivalent).
- Vous disposez de connaissances de base en Windows, réseaux, installation de matériel et Active Directory.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre rigueur, votre bonne communication et votre envie d'apprendre.