Alternant technicien support information - H/F
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vous serez amené(e)s à :
- Support aux utilisateurs
Répondre aux demandes des collaborateurs Diagnostiquer et résoudre les pannes matérielles et logicielles
- Installation et configuration du matériel
Préparer et installer les postes de travail (PC, écrans, périphériques) Configurer les équipements de téléphonie Assurer la maintenance du parc informatique
- Gestion des comptes et accès
Créer, modifier et supprimer des comptes utilisateurs (Active Directory) Gérer les droits d'accès aux applications et aux serveurs
- Participation aux projets IT
Mettre à jour les procédures les documents techniques Optimiser les outils internes et contribuer à leur amélioration continue., ️ Prendre une place stratégique dans une structure en évolution constante. ️ Participer à des projets stimulants. ️ Rejoindre une équipe chaleureuse et bienveillante. ️ Évoluer au sein d'une entreprise qui vous fera confiance.
Requirements
- Vous préparez un diplôme de niveau Bac+2 en informatique (BTS SIO ou équivalent).
- Vous disposez de connaissances de base en Windows, réseaux, installation de matériel et Active Directory.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre rigueur, votre bonne communication et votre envie d'apprendre.