IT Applicatiebeheerder

Je werkt aan het beheren en verbeteren van een IT Service Management (ITSM) tool. Je zorgt dat systemen goed functioneren en met elkaar verbonden zijn.

• Beheren en verbeteren van workflows en configuraties binnen de ITSM-tool;
• Inrichten en onderhouden van koppelingen met andere systemen, zoals ERP (Microsoft D365);
• Werken met data en bewaken van de structuur binnen het datamodel;
• Oplossen van storingen in systemen, integraties en datastromen;
• Meedenken over verbeteringen en structurele oplossingen;
• Samenwerken met collega's en afstemmen van prioriteiten;
• Zorgen dat nieuwe oplossingen stabiel en betrouwbaar blijven werken.

Werk jij graag met IT-systemen en wil je bouwen én verbeteren? Vind je het leuk om met data, koppelingen en processen te werken? Dan is deze functie als IT Applicatiebeheerder iets voor jou.

In deze rol werk je aan het beheren en verbeteren van IT-diensten binnen een organisatie die volop in ontwikkeling is. Je zorgt ervoor dat systemen goed samenwerken en dat processen soepel verlopen. Je combineert technische werkzaamheden met het oplossen van problemen en het verbeteren van bestaande oplossingen.

• Mbo-4 werk- en denkniveau, bij voorkeur in een IT- of technische richting
• Minimaal 2 jaar ervaring met een ITSM-tool (zoals Xurrent, ServiceNow of Salesforce)
• Kennis van integraties en datakoppelingen
• Basiskennis van HTML en JavaScript
• Ervaring in een IT-omgeving waar systemen in productie draaien
• Je werkt gestructureerd en houdt overzicht
• Je denkt in oplossingen en neemt initiatief
• Herken jij jezelf hierin? Dan maken we graag kennis met je.

• Een bruto maandsalaris tussen €3.000 en €4.000 op basis van 40 uur;
• 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen (in totaal 38 dagen);
• 8% vakantiegeld;
• Een jaarlijkse bonus;
• Pensioenregeling volgens de CAO Metaal & Techniek;
• Mogelijkheid om (deels) vrije dagen in te ruilen voor extra salaris;
• Korting op producten en uitjes via een voordelenplatform;
• Ruimte om jezelf te ontwikkelen via trainingen en opleidingen.

Je gaat aan de slag bij een organisatie die werkt aan de digitale infrastructuur van Nederland. Denk aan glasvezelnetwerken, mobiele netwerken en slimme oplossingen voor energie en connectiviteit. De organisatie groeit snel en werkt met betrokken teams. Er is veel aandacht voor ontwikkeling en samenwerking. Je krijgt de ruimte om te leren en jezelf verder te ontwikkelen binnen IT.