First Line Support gezondheidszorg | Vast contract | Oostende

• Je wordt - samen met je team - het vriendelijke telefonische aanspreekpunt voor onze klanten (voornamelijk therapeuten, logopedisten, kinesisten).
• Je communiceert vlot, duidelijk en professioneel, zowel aan de telefoon als via e-mail.
• Je luistert actief, vat problemen helder samen en zorgt dat elke klant op het afgesproken moment een duidelijke update krijgt.
• Je helpt problemen oplossen via een specifiek systeem en handelt hierbij uiterst nauwkeurig.
• Je test nieuwe toepassingen en denkt kritisch mee.
• Op termijn kan je zelfs klanten opleiden en zo jouw expertise delen.

• Je bent communicatief sterk, vriendelijk en voelt je goed aan de telefoon.
• Je spreekt perfect Nederlands; een gesprek in het Frans lukt je ook vrij goed!
• Je bent een doorzetter: je stopt pas wanneer de klant écht geholpen is.
• Je blijft rustig wanneer een klant een mindere dag heeft.
• Pluspunt : kennis of affiniteit met netwerken of firewalls !
• Heb je een link met de medische wereld? Dan is dit een plus!

De software draait op Windows, Mac en Linux - ken je dit nog niet? Geen probleem, wij leren het je graag aan!

• Een mooi pakket extralegale voordelen.
• Een comfortabele werkplek en een hecht team met humor en veel tech-enthousiasme.
• Een wekelijkse verse fruitmand om je energiek te houden.
• 40u/week = 12 extra ADV-dagen bovenop je wettelijke vakantie.
• Een cafeteriaplan volledig op jouw maat (fietsleasing, extra verlof, smartphone, …)
• Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag.
• Ecocheques (€250/jaar).
• Hospitalisatie- en ambulante verzekering, ook uitbreidbaar naar je gezin.
• Groepsverzekering voor jouw toekomst.