SAP Support Specialist
Kirsch Gmbh
Aalen, Germany
2 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
English, GermanJob location
Aalen, Germany
Tech stack
SAP Applications
SharePoint
Software Engineering
Information Technology
SAP S/4HANA
Job description
- Sie übernehmen den 1st- und 2nd-Level-Support für unternehmensspezifische Anwendungen und sind Ansprechpartner bei technischen Fragestellungen.
- Dabei analysieren, klassifizieren und bearbeiten Sie Störungen sowie Serviceanfragen strukturiert und lösungsorientiert.
- In enger Abstimmung kommunizieren Sie mit internen Fachabteilungen und externen Dienstleistern.
- Durch gezielte Fehleranalysen koordinieren Sie nachhaltige Problemlösungen.
- Sie unterstützen bei Software-Rollouts, Updates und Migrationen.
- Zudem erstellen und pflegen Sie Dokumentationen, Benutzerhandbücher und Schulungsunterlagen.
- Die Durchführung von Anwenderschulungen gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabenbereich.
- Darüber hinaus wirken Sie bei der Weiterentwicklung und Optimierung bestehender Anwendungen mit.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Anwendungsentwicklung, abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufspraxis in SAP S4/Hana und Sharepoint Online
- Sehr gute Kenntnisse in betriebswirtschaftlichen und fertigungstechnischen Geschäftsprozessen
- Gute Team- und Kommunikationsfähigkeiten
- Fließendes Deutsch und sehr gutes Englisch in Wort und Schrift
