Dynamics Specialist

Hoe beter wij onze collega's begrijpen en ondersteunen, hoe effectiever we kunnen bouwen aan een wereld waarin ieder kind kind kan zijn. Als ervaren Dynamics 365 Specialist help jij ons precies dát te doen. Je bent cruciaal in het inrichten, doorontwikkelen en optimaliseren van Dynamics 365-oplossingen die onze organisatie versterken, van donateur customer journeys tot datakoppelingen en procesautomatisering. Met jouw werk til je niet alleen onze processen naar een hoger niveau, maar je vergroot ook direct onze impact op kinderen wereldwijd. Wordt jij onze nieuwe

Dynamics Specialist 32 uur per week

In dit team kom je te werken Je werkt binnen het Technology team, onderdeel van het Tech & Data cluster van UNICEF Nederland. Dit team is verantwoordelijk voor het beheer en de doorontwikkeling van onze digitale infrastructuur. Onze moderne architectuur is gebaseerd op de Dynamics 365-suite, het Azure-dataplatform en de Optimizely-omgeving.

Het team bestaat uit twee andere Dynamics-specialisten, een infrastructuur-specialist, een system engineer, een online specialist en een teammanager.

Daarnaast werk je veel samen met het data team, de business consultants binnen het Tech & Data cluster en de Dynamics key users van alle andere afdelingen binnen UNICEF Nederland.

• Je beheert en optimaliseert onze Dynamics 365 omgeving met een focus op Dynamics Customer Insights Journeys (CRM)
• Je bent de back-up voor Dynamics Finance & Operations, API-omgeving en andere aanpalende Dynamics-functionaliteiten.
• Je vertaalt functionele wensen naar een schaalbare inrichting en werkbare oplossingen.
• Je bewaakt datakwaliteit en zorgt voor goede inrichting van entiteiten, velden, relaties en dataprocessen.
• Je borgt privacy compliance (AVG/GDPR) binnen alle Dynamics processen.
• Je werkt samen met de key users van o.a. de afdelingen Particulieren, Zakelijk, Klantenservice en Finance en ondersteunt in een optimaal gebruik van Dynamics
• Je werkt met Microsoft API Management, Power Automate, Azure-services of andere integratietechnieken.
• Je vertaalt complexe Dynamics-techniek naar begrijpbare inzichten voor collega's.
• Je werkt samen met externe partners en fungeert als expert binnen de organisatie t.a.v. het Dynamics-platform.

Dit vragen we

• Ruime ervaring (5-10 jaar) met Dynamics 365 (Marketing, Customer Insights, Sales of andere modules) zowel als functioneel consultant als hands-on technisch
• Je beschikt over relevante Microsoft Dynamics certificeringen
• Sterk technisch inzicht in applicatiearchitectuur, integraties en procesautomatisering.
• Ervaring met Power Platform (Power Automate, Power Apps) is een vereiste.
• Ervaring met of kennis van C-sharp (C#) is een pre
• Kennis van dataverwerking en API-Koppelingen.
• Ervaring met marketingplatformen en CDP's (zoals Optimizely) is een pré.
• Sterke communicatievaardigheden: je informeert stakeholders en betrokkenen vanuit een natuurlijke houding en je maakt technische materie begrijpelijk en toepasbaar.
• Werk- en denkniveau HBO/WO.
• Je bent een hands-on type met een groot gevoel voor eigenaarschap.

it bieden we jou

• Een goed salaris dat ligt tussen € 3.640,- en € 5.190,- bruto per maand (o.b.v. 38 uur p.w.), afhankelijk van jouw kennis en ervaring.
• Een individueel keuzebudget van 10,23% van je brutosalaris, dat je maandelijks opbouwt en je zelf kunt uitbetalen voor persoonlijke doeleinden zoals o.a. extra verlofuren.
• Een opleidingsbudget dat je kunt inzetten voor persoonlijke ontwikkeling.
• De mogelijkheid om deels vanuit huis te werken, met ondersteunende middelen.
• Een telefoonvergoeding van netto € 25,- p.m. om je relaties te kunnen onderhouden.
• Een goede pensioenregeling en een fietsplan.
• Reiskosten krijg je uiteraard vergoed.

De extra's die horen bij werken voor 's werelds grootste kinderrechtenorganisatie * Werken met ruim honderd collega's aan één gemeenschappelijk doel: een betere wereld voor kinderen. * Diversiteitsverlof, wat betekent dat je nationale feestdagen kunt ruilen met een andere dag die voor jou belangrijk is. * Een informele werksfeer en ruimte om jouw eigen werktijden te bepalen. * Werken in een ruim en licht pand dat ingericht is op flexwerken en slechts 10 minuten lopen is van station Den Haag Centraal. * De mogelijkheid tot een dagelijkse wandeling of hardlooprondje in het mooie aangrenzende Haagse Bos (we hebben douches en kleedkamers). * Werken in een wendbare organisatie met aandacht voor vitaliteit en welzijn, zoals een gezonde balans tussen werk en privé en persoonlijk leiderschap. * De mogelijkheid om 2 dagen per jaar vrijwilligerswerk onder werktijd te doen. * Uiteraard bieden wij je een multifunctionele ruimte die voor persoonlijke doeleinden gebruikt kan worden, zoals bidden of kolven. Bij UNICEF Nederland geloven we in ieders unieke bijdrage. Verschillende achtergronden en perspectieven zijn nodig om zoveel mogelijk impact te kunnen maken voor kinderen wereldwijd. We streven daarnaast naar een werkomgeving waar iedereen zich gerespecteerd en gewaardeerd voelt. Precies om wie je bent.