IT Servicetechniker Onsite Support

wu personal GmbH
Sindelfingen, Germany
8 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
English, German

Job location

Sindelfingen, Germany

Tech stack

Microsoft Windows
IMac
iOS
Issue Tracking Systems
Software Distribution
Laptops
ServiceNow

Job description

  • Anwender-Support vor Ort sowie remote bei Fragen und Störungen rund um iPhone / iPad, Mobile Devices, Scanner und IT-Workplace-Hardware
  • Durchführung von IMAC-D- und Break-&-Fix-Tätigkeiten im Workplace- sowie Factory / Shopfloor-Umfeld
  • Installation, Betankung, Rollout, Lieferung und Aufbau von PCs und Notebooks, Monitoren, Druckern und Kleinperipherie
  • Ticketbearbeitung und Dokumentation im ITSM-Tool (idealerweise ServiceNow), * Festes Monatsgehalt
  • Abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Aussicht auf Projektverlängerung und/oder Folgeprojekte
  • Persönliche Betreuung

Requirements

  • Gute IT- und Hardwarekenntnisse (Allrounder:in im Workplace-Umfeld (insb. HP, Lenovo, Drucker))
  • Erste Kenntnisse in Apple iOS (iPhone/iPad) sowie Windows 10 / Windows 11
  • Erfahrung im Großkunden-/Enterprise-Umfeld und im Arbeiten mit Incident-Ticketsystemen (ITSM), idealerweise ServiceNow
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und sehr gute Englischkenntnisse
  • Körperlich belastbar bzw. in der Lage, mehr als 5 kg zu tragen
  • Führerschein Klasse B, Schaltwagen erforderlich

Benefits & conditions

  • Empfehlungsprogramm

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