Administrateur Applications Métiers F/H
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Administrer les applicatifs et garantir le bon fonctionnement
- Assurer l'adéquation des outils disponibles en fonction des besoins métiers
- Piloter ou participer à l'implémentation de nouvelles solutions (cahier des charges, choix du prestataire) en liaison avec l'IT ou DSI en assurant l'interopérabilité avec le reste des systèmes
- Assurer la bonne organisation, gestion, mise à jour des données
- Créer et organiser les catalogues métiers
- Créer les projets à partir des nouvelles affaires
- Contrôler les accès et licences des utilisateurs
- Administrer et personnaliser les modules de mises en plan
- Assurer l'optimisation du logiciel en fonction des évolutions et des interfaces existantes
- Administrer les échanges de données entre les différents outils (CAO, ERP, GED)
- Documenter en lien avec l'IT / DSI le fonctionnement et paramétrage des applicatifs
- Assurer l'administration de M-Files (paramétrage, développement, interfaçage avec autres outils (CAOs, SAP), portail WEB,…)
- Piloter la gestion de PowerBI (mise à jour, création de nouveau, optimisations des bases de données, avec si besoin pilotage de la sous-traitance du développement)
- Administrer et optimiser les outils développés en internes (scripts, applications)
- Apporter des conseils pour le reste de l'équipe IT dans la préconisation des besoins des applicatifs (serveurs, capacités, réseau, interfaçage, automatisation, bases de données…)
- Assurer la veille technologique
Apporter un support quotidien aux utilisateurs
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Assister les utilisateurs à l'utilisation des outils (formation, accompagnement, support technique, documentation) et répondre aux questions
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Analyser les problèmes remontés et les résoudre soit en apportant une réponse de premier niveau soit en sollicitant le support technique de l'éditeur
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Recenser le retour d'expérience des utilisateurs et proposer des axes d'amélioration
Formaliser la méthodologie d'utilisation et l'actualiser
- Rédiger et mettre à jour les procédures et règles d'utilisation des outils/logiciels
- Valider par des tests que la méthodologie est applicable et vérifier son application par les utilisateurs
- Réaliser un reporting sur les applications et logiciels au sein des bureaux d'études
Requirements
Formation Bac +3 à Bac +5 en informatique, systèmes d'information, informatique industrielle ou data/BI. Une bonne compréhension des environnements métiers industriels et bureaux d'études est appréciée. Une expérience en contexte industriel constitue un atout.
Compétences techniques & Savoir-être :
- Administration et utilisation du ou/des logiciels
- Expertise métier dans le cadre de la réalisation des études
- Anglais technique
- Organisation et sens de la planification
- Sens relationnel et pédagogie
- Sens du service et réactivité
- Capacité à analyser et synthétiser
- Force de proposition