Site reliability engineer

Iets moois van A naar B brengen, daar draait álles om bij DHL eCommerce. Als Site Reliability Engineer breng je de digitale wereld tot leven bij een wereldmerk. Jij draagt bij aan de betrouwbaarheid van de software die duizenden collega's en klanten gebruiken. Dat vraagt om doorzettingsvermogen en de drive om continu te blijven groeien. Site Reliability Engineer, dit is jouw baan bij DHL. Dit ga je doenIn ons Reliability Engineering Platform en Enabling team sta je aan de wieg van het toepassen van Site Reliability Engineering (SRE)-praktijken en het ontwikkelen van ons Observability Platform bij DHL eCommerce. Onze 30 DevOps-teams ontwikkelen innovatieve applicaties ter ondersteuning van de operatie, voor onze klant of eindconsument. Als Site Reliability Engineer kom je in een dynamische omgeving waarbij je je kennis op verschillende manieren kan inzetten. Enerzijds ondersteun je andere teams in het opbouwen van hun kennis van SRE-praktijken, het helpen verbeteren van hun diensten om meer resilient te worden, bied je ondersteuning bij post-mortems of werk je aan real-time inzichten door middel van scorecards. Daarnaast werk je actief mee aan het uitbreiden en verbeteren van ons Observability Platform gebaseerd op DataDog, PagerDuty en Atlassian StatusPage. Hierdoor geef je teams inzicht in de prestaties van hun applicaties. Het Observability Platform is gebouwd rondom de principes van Platform Engineering waarbij self-service en de developer experience een hele belangrijke rol spelen. Jij bent minstens 32 uur per week bezig met het:

• Faciliteren en adviseren van DevOps teams om hun software betrouwbaar te laten opereren;
• Verder ontwikkelen van onze observability platform die nagenoeg volledig wordt beheerd via Infrastructure as Code;
• Ontdekken en uitwerken van verbetering op vlak van observability (metrics, traces, logs, alerts, etc) die teams ondersteunt om op gewenste maturity level te opereren;
• Voorstellen en uitwerken van geautomatiseerde oplossingen die de operationele druk bij het platform of de DevOps teams vermindert;
• Omzetten van BCM / resillience baselines naar Scorecards die real-time inzicht geven aan teams en management;
• Faciliteren van workshops met teams waarbij je ze helpt om SLOs en SLIs te benutten om hun dienstverlening te verbeteren;
• Assisteren bij post-mortems en borgen dat teams de juiste acties ondernemen om soortgelijke incidenten te voorkomen.

Jouw nieuwe werkplekJe komt te werken op het hoofdkantoor van DHL eCommerce in Utrecht. Als Site Reliability Engineer werk je samen met andere developers en een product owner in één van de scrum teams. Naast je directe collega's heb je ook contact over de teams en afdelingen heen en bestaat de afdeling Digital en IT inmiddels uit 250 collega's. In ieder geval, waar je ook werkt: we luisteren áltijd naar wat je te zeggen hebt. Hoe meer perspectieven en meningen we horen, hoe beter we daar allemaal van worden. Zo hebben we als organisatie dit jaar het certificaat Great Place to Work gekregen. Deze certificering is 100% gebaseerd op feedback van medewerkers. Dit ben jijMeebouwen aan de toekomst van bezorgen, dat geeft je energie. Telkens wanneer jij een DHL-bus voorbij ziet komen, krijg je een trots gevoel. Terecht! Want jij zorgt ervoor dat de ondersteunende systemen blijven draaien als een zonnetje. Je bent een doorzetter die het liefst in teamverband werkt. Bij DHL werk je met de modernste technieken aan grote en schaalbare platformen. Een taal die jij spreekt als geen ander.

• HBO of WO-werk- en -denkniveau;
• Achtergrond in Informatica, of een gerelateerde technische discipline;
• Meer dan 5 jaar ervaring in zowel software development als operational engineering;
• Ervaring met het bouwen en ondersteuning van schaalbare, gedistribueerde, kritieke softwarecomponenten;
• Ervaring met Java of Scala;
• Ervaring met de Cloud, bij voorkeur met Azure;
• Ervaring met Terraform;
• Ervaring met observability software zoals Datadog, OpenTelemetry, Prometheus;
• Ervaring met continuous integration & delivery;
• Ervaring met platform engineering en wat het betekent om een interne dienst te leveren aan teams waarin self-service en developer experience hoog in het vaandel staan;
• Sterke communicatieve vaardigheden;
• Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal.

Dit krijg jijEen baan om trots op te zijn! En niet zomaar een baan, wij gebruiken liever het woord carrière. Als Engineer wil jij je namelijk blijven ontwikkelen!

Voor de Site Reliability Engineer kan jij rekenen op:

• Een salaris tussen € 5.000,- en € 6.500,- bruto op basis van 40 uur, gebaseerd op je kennis en ervaring;
• Een bonusregeling van 10%;
• Standaard 23 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
• Cao a la carte, een budget naar keuze voor extra salaris of vakantiedagen (4,5 dagen per jaar);
• Leaseauto of mobiliteitsvergoeding;
• Pensioenregeling;
• De mogelijkheid om hybride te werken;
• Vanaf dag één uitgebreide opleidings- en trainingsmogelijkheden;
• Kansen en mogelijkheden voor ontwikkeling en doorgroei, zowel nationaal- als internationaal!

De toekomst van bezorgen is geel-roodDHL eCommerce is het meest toonaangevende logistiek bedrijf ter wereld. Dat klinkt misschien opschepperig, maar zo bedoelen we het niet: we zien het namelijk niet als een verdienste, maar als een verantwoordelijkheid. Dankzij onze positie kunnen we het verschil maken voor onze mensen, het milieu en de maatschappij. En dat blijkt: we zijn een Great Place to Work, hebben de groenste duurzaamheidsplannen in de logistiek en helpen via DHL Cares ontzettend veel mensen die dat hard kunnen gebruiken - daar zijn we trots op!