IT Support Engineer

Ben jij die praktische IT'er die blij wordt van problemen oplossen, hardware uitpakken, collega's helpen én dingen beter maken? Dan is dit jouw moment. Wij zoeken een IT Support Engineer die energie krijgt van een mix tussen support, hands-on werk en meedenken over verbeteringen.

In deze rol ben jij hét aanspreekpunt voor collega's met IT-vragen. Je zorgt ervoor dat alles technisch blijft draaien en dat onze mensen kunnen doen waar ze goed in zijn - zonder gedoe.

In jouw rol ben je onmisbaar voor onze dagelijkse operatie. Jij:

• Bent het eerste aanspreekpunt voor IT-incidenten en vragen (telefonisch, mail, tickets).
• Lost problemen zelf op of schakelt met externe IT-partners wanneer nodig.
• Installeert en configureert laptops, desktops, printers, telefoons en andere hardware.
• Regelt accounts, rechten en toegangen (bijv. in Windows AD, Office 365, SharePoint).
• Ondersteunt collega's bij het gebruik van software en tools.
• Zorgt dat werkplekken netjes, veilig en up-to-date blijven.
• Handelt urgente storingen daadkrachtig af en houdt overzicht.
• Denkt actief mee over IT-verbeteringen en procesoptimalisatie.

• 1-3 jaar ervaring in een IT-supportrol en een MBO+ opleiding, bij voorkeur richting ICT of systeembeheer.
• Goede kennis van hardware, Office 365, Windows AD en SharePoint.
• Sterke communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels.
• Je neemt initiatief, lost problemen zelfstandig op en blijft rustig onder druk.
• Gestructureerde werkwijze: je houdt overzicht, plant goed en werkt nauwkeurig.
• Hands-on mentaliteit: je draait je hand niet om voor fysiek werk of eenvoudige IT-taken.
• Ervaring met ConnectWise is een mooie pré.

• Salaris tussen €2.800,- en €3.800,- per maand, afhankelijk van ervaring.
• Sterke secundaire voorwaarden zoals een goede pensioenregeling, fietsregeling en toegang tot de sportschool.
• Veel ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden - wij investeren graag in jou, bijvoorbeeld met opleidingen, certificaten of cursussen (denk aan Microsoft 365, Azure, ITIL, security).
• 29 vakantiedagen, met mogelijkheid tot 4 extra dagen per jaar.
• Een informele, betrokken werksfeer met korte lijnen en collega's die graag meedenken.
• Een moderne werkplek met de tools en hardware die jij nodig hebt om goed je werk te doen.
• Stabiele organisatie met groeikansen, waar IT een belangrijke rol speelt in de verdere professionalisering.

Jouw team

Je komt terecht in een klein, hecht IT-team dat elkaar helpt en versterkt. Samen zorgen jullie dat onze systemen veilig, stabiel en efficiënt blijven draaien. Je werkt zowel met collega's intern als met externe IT-partners - en geen dag is hetzelfde.

Salaris: €2.800,00 - €3.800,00 per maand