IT-System-Kaufmann /-frau - Callcenter
Per Zukunft GmbH & Co. KG
Berlin, Germany
4 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
GermanJob location
Berlin, Germany
Tech stack
JavaScript
.NET
C Sharp (Programming Language)
Microsoft Visual Studio
Simple Object Access Protocol (SOAP)
XML
Computerised Systems
Job description
- Weiterleitung von komplexen Anfragen an zuständige Abteilungen
- Gewährleistung einer guten Erreichbarkeit und Sicherstellung einer guten Produktivität
- Prüfung und Qualifizierung der eingehenden Tickets auf fachliche Richtigkeit und Zuständigkeit
- Weiterleitung der Tickets an andere Fachgruppen
- Lösung der identifizierten IT-Störungen
- Fehlersuche und Analyse von Problemen
Requirements
- Praktische und aktuelle Erfahrung in gängigen .NET Frameworks und .NET-Technologien, insbesondere C#, JavaScript, SOAP / REST, XML
- Sicherer Umgang mit Visual Studio
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Grundkenntnisse sind nicht gefordert
- Flexibilität, Teamfähigkeit
- Abgeschlossene Ausbildung als IT-System-Kaufmann (m/w/D)
