Senior Functioneel Beheerder

Als Senior Functioneel Beheerder bij Achmea zet je Functioneel Beheer op binnen het Datateam Inkomen, richt je beheerprocessen in, stuur je incidenten en dataketens aan, bewaak je datakwaliteit en autorisaties, coördineer je testen/releases en coach je een junior.

Je bouwt actief mee aan het opzetten en professionaliseren van Functioneel Beheer binnen het Datateam Inkomen. Je richt beheerprocessen en werkinstructies in, standaardiseert deze en borgt dat opleveringen voldoen aan afgesproken kwaliteit, documentatie-eisen en beheerbaarheid. Je voert regie op incidenten, ad-hoc verzoeken en dataverwerking. Dit betekent dat je verantwoordelijk bent voor intake, triage en coördinatie, de dagelijkse monitoring van datastromen en verwerkingsketens en het bewaken van autorisaties, logging en datakwaliteit.

Daarnaast ben je het eerstelijns aanspreekpunt voor onze inkomensverzekerings- en dataproducten. Je verdiept je in de inhoud, beantwoordt gebruikersvragen over data, functionaliteit en verstoringen en bepaalt wanneer opschaling naar de tweede lijn nodig is. In dat geval zorg je voor een volledige en heldere overdracht. Terugkerende vragen vertaal je naar verbeteringen in documentatie en kennisdeling. Je voert regie op functioneel testen en acceptatie van releases. Je stelt functionele tests en acceptatiecriteria op, organiseert en bewaakt de voortgang van testen en zorgt dat testresultaten en acceptatie aantoonbaar zijn vastgelegd. Tot slot neem je een coachende en richtinggevende rol binnen het team. Je begeleidt een junior Functioneel Beheerder, stimuleert eigenaarschap en samenwerking in de keten en neemt verantwoordelijkheid bij besluitvorming en escalaties, waarbij je stakeholders actief meeneemt.

Ervaring & kennis

• Geruime ervaring in Functioneel Beheer, bij voorkeur in data- en ketenomgevingen.

• Ervaring met het opzetten en volwassen maken van beheerprocessen.

• Kennis van dataverwerkingsketens, monitoring en datakwaliteit.

• Affiniteit met testen en acceptatie.

• Ervaring met (inkomens)verzekeringsproducten is een pré.

• Ervaring met Data Science, Power BI, SAP BW/HANA en Azure is een pré.

• Communicatief sterk en stakeholderbewust.

• Inhoudelijk gedreven en leergierig; je bouwt product- en datakennis op om eerste lijns vragen zelfstandig af te handelen.

• Analytisch, besluitvaardig en kwaliteitsgericht.

• Neemt eigenaarschap en brengt structuur en richting.

Als medewerker bij Achmea zet jij je elke dag in voor een gezonde, veilige én duurzame toekomst. En daar belonen we je graag voor! Natuurlijk krijg je bij ons een goed salaris, een mooie pensioenregeling mét lage eigen bijdrage (3,25%), 136 verlofuren (op basis van 34 uur per week) én korting op onze verzekeringen. Maar er is meer!

34-urige werkweek

• Een 34-urige werkweek is bij Achmea de standaard! Je werkt dan bijvoorbeeld 4 dagen van 8,5 uur. Zo heb je nóg meer tijd voor vrijwilligerswerk, een goed boek, mantelzorg óf jouw favoriete sport!

All You Can Learn

• Onder de noemer All You Can Learn volg je opleidingen, cursussen en trainingen. De wereld van leren en ontwikkelen ligt bij ons aan je voeten!

Klimaatbudget

• Ben je langer dan 12 maanden in dienst? Dan krijg je €2.500 netto klimaatbudget (bij fulltime dienstverband) om je huis te verduurzamen, duurzaam witgoed te kopen óf bijvoorbeeld een elektrische fiets aan te schaffen. Dit bedrag is bedoeld voor producten en diensten die een bijdrage leveren aan verduurzaming en verbetering van het milieu.

Healthy initiatieven

• Gezond werken vinden we belangrijk, dus zorgen we ook dat dit kan met een berg healthy initiatieven!

Persoonlijk keuzebudget

• Je ontvangt maandelijks een persoonlijk keuzebudget, opgebouwd uit 8% vakantietoeslag, 8,33% eindejaarsuitkering en 3,85% bovenwettelijk verlof. Je kiest zelf op welk moment je dit budget laat uitbetalen, je het gebruikt voor verlofsparen of dat je er vakantie-uren van koopt.

Binnen het Datateam Inkomen zijn we Functioneel Beheer actief aan het opzetten en professionaliseren. Als Senior Functioneel Beheerder speel jij hierin een sleutelrol: jij staat mee aan de basis van het fundament, richt processen in en bepaalt samen met het team hoe beheer structureel wordt vormgegeven. In deze fase ligt de nadruk op het neerzetten van stabiel en voorspelbaar beheer. Zodra dit fundament staat, ontstaat er meer ruimte voor verdieping, zoals functioneel testen of specialisatie in een andere data-rol binnen het team (bijvoorbeeld data engineer of data consultant). Je bent de spil tussen gebruikers, het Datateam Inkomen en IT-leveranciers en zorgt dat onze dataverwerkingsketens rondom inkomensverzekeringsproducten betrouwbaar draaien. Daarnaast bouw je actief kennis op van onze inkomensverzekeringsproducten en bijbehorende dataproducten, zodat jij eerstelijns vragen kunt opvangen en het team ontlast. Welkom bij het Datateam Inkomen: het kloppend hart van alle datagedreven initiatieven binnen het Inkomensbedrijf van Achmea. Hier komen data, technologie en business samen om échte impact te maken op onze verzekeringsproducten en -diensten. Ons team bestaat uit zo'n 26 enthousiaste collega's, met een mooie mix van Data Consultants, Data Engineers, Data Scientists en Functioneel Beheerders. We vullen elkaar aan, dagen elkaar uit en vieren samen successen. Wat ons typeert? Een open en leergierige sfeer waarin we met plezier samenwerken, ruimte krijgen om te experimenteren en altijd zoeken naar hoe het beter kan. Vanuit onze plek binnen de afdeling Product & Portfoliomanagement zitten we dicht op de business en werken we nauw samen met de belangrijkste stakeholders. Hierdoor zijn de lijnen kort en kunnen we snel schakelen als dat nodig is. We werken op basis van het SAFe-framework, wat betekent dat we onze werkzaamheden gestructureerd aanpakken en onze capaciteit slim inzetten op thema's die er écht toe doen. Denk aan datavoorziening, ontsluiting, analyse, AI en modelontwikkeling, allemaal samengebracht in een duidelijke roadmap waarmee we richting geven aan onze ambities. Kortom: een dynamische afdeling waar je niet alleen werkt aan mooie dataprojecten, maar ook onderdeel wordt van een team waar werkplezier, eigenaarschap en samenwerking centraal staan. Mensen verschillen, gelukkig maar. Wij geloven erin dat diversiteit ons helpt om tot de beste oplossingen te komen. Elke dag werken we daarom aan een nog meer diverse en inclusieve omgeving, waarin iedereen de ruimte krijgt om zichzelf te zijn. Samen werken we aan een gezonde, veilige en duurzame samenleving. Achmea staat voor Duurzaam Samen Leven. Een inclusieve samenleving waarin iedereen meedoet en plezierig en gezond met en naast elkaar leeft, is ons ideaalbeeld. Op een manier die langdurig kan voortbestaan. Goede reden om beter met onze leefomgeving om te gaan en duurzame oplossingen beter bereikbaar te maken. Voor iedereen!