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verbessern. Du bist technischer Ansprechpartner für unsere B2B-Kunden und unterstützt sie bei anspruchsvollen Fragestellungen rund um unsere Software roXtra. Du legst bei deiner Arbeit Wert auf Qualität, Nachvollziehbarkeit und nachhaltige Problemlösungen. ## Deine Aufgaben - Du betreust technische Anfragen unserer B2B-Kunden rund um roXtra im direkten Austausch mit definierten Ansprechpartnern - Du analysierst Fehlerbilder, gehst Ursachen auf den Grund und entwickelst nachhaltige Lösungen - Du arbeitest eng mit unseren Entwicklungsteams zusammen, um Bugs zu identifizieren, zu beheben und Abläufe zu verbessern - Bei komplexeren Problemen nutzt du Log-Dateien und einfache Datenbankabfragen zur Analyse - Du erklärst technische Zusammenhänge verständlich und unterstützt Anwender bei der optimalen Nutzung unserer Software ## Das bringst du mit - Für uns zählt nicht der perfekte Lebenslauf, sondern dein technisches Verständnis, deine Lernbereitschaft und deine Hands-on-Mentalität. - Eine IT-nahe Ausbildung, ein Studium oder praktische Erfahrung im IT-Umfeld (z. B. Fachinformatik, IT-Systemelektroniker, Quereinstieg mit IT-Know-how) - Interesse an technischen Zusammenhängen und Freude an Fehleranalyse und Problemlösung - Kenntnisse im Windows-Umfeld (Windows 10/11; idealerweise auch Windows Server, AD oder Entra ID) - Erfahrung im technischen Support ist ein Plus, aber kein Muss - Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind von Vorteil - Kunden- und Serviceorientierung sowie ein sympathisches, sicheres Auftreten - Strukturierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, auch in stressigeren Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren ## Unsere Benefits - Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftssicheren Arbeitsumfeld - Top Arbeitgeber, mach dir selbst ein Bild auf Kununu - Attraktives Bonusmodell - Work-Life-Balance: 2 Tage Home Office die Woche - Top-Equipment, smarte

1 2 3 4 t1 t2 t3 1 t3 hf t16 t15 1 t32 1 t34 1 t35 1 t40 1 3 t39 2 t40 t37 1 t38 t39 t41 1 24fn 24fn8 4f3n 58fn 4f3n9 6fn t17 t18 t19 t20 t15 t21 t22 t23 t24 t25 t26 t27 t28 t29 t30 t31 t32, KI-Tools und ein ergonomischer Arbeitsplatz - Kollegiale Atmosphäre: Duz-Kultur, Teamevents, Massagesessel, Gaming Area (Kicker, Darts, Xbox) & mehr - Ein zentrales Büro mit guter ÖPNV-Anbindung und grünem Außenbereich - Viele Corporate Benefits (z.B. Wellpass oder Jobrad), kostenlose Getränke, frisches Obst & mehr - Flache Hierarchien, viel Freiraum für deine Ideen und deine Weiterentwicklung - Auf deine Wünsche abgestimmte Weiterbildungsmöglichkeiten - Klarer Onboarding-Prozess mit persönlichem Mentor Technical Support Engineer (m/w/d) ARBEIT 21 DEUTSCHLAND Göppingen 73033 BADEN_WUERTTEMBERG Schillerstr. 48.706614 9.6510645 KEINE_ANGABEN 2026-04-08 UNBEFRISTET