IT Service Management (ITSM) Spezialist

t33 t34 t35 t36 t37 t41 t42 t54 1 t53 1 t54 t52 2 t53 t54 1 t53 1 t54 t52 2 t53 t50 1 t51 t55 t52 t50 t58 t61 t60 1 t59 2 t60 t62 t59 t63 t57 2 0f3n t57 t64 t70 1 t68 t69 t70 t71 t72 t73 t75 1 t76 1 t77 1 hfn4 t74 t75 t76 t77 t78 t81 1 t67 0f3n 1 t79 t80 t81 t66 4 t67 t82 t83 hf t66 t84 2 t85 t86 t84 t87 t90 1 t90 t91 t92 t93 t96 1 t94 1 0f3n t95 t96 t88 t89 t94 t10 1 t56 1 t49 4 t56 t65 2 t45 1 t47 1 t13 6fn5 hfnf2n2 3fn3f3n2f 3fn3f3n2fn4 3fn3f3n8 7 t14 t48 t49 t65 t43 t44 t45 t46 t47 t9 1 t10 t11 t12 t13 t97 t98 t99 t8 2 t9 t6 3 t7 hf t5 t6 t8 t100

Zusammenarbeit mit Informationssicherheit, Datenschutz, IT-Betrieb und Fachbereichen - Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Prozessbeschreibungen und Audit-Unterlagen - Beratung der Fachbereiche zu serviceorientierten Prozessen im GKV-Kontext ### Ihr Profil: - Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d)) - oder einer vergleichbaren Qulifikation - Erfahrungen im Bereich IT-Service-Management sind wünschenswert, idealerweise im GKV- oder öffentlichen Verwaltungsumfeld - Fundierte Kenntnisse in TOPdesk (Module, Konfiguration, API, Automatisierungen) sind von Vorteil - Sicherer Umgang mit ITIL-Prozessen und Governance-Strukturen zeichnet Sie aus - Wünschenswert sind Erfahrungen im Aufbau von CMDB-Modellen, Servicekatalogen und Prozessframeworks - Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung runden Ihr Profil ab - Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit in einem Governance-Team bringen Sie mit ### Ihre BKK Mehrwerte: - Flexibilität und Gleitzeit: Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihre Arbeitszeit innerhalb von 35 Stunden pro Woche flexibel zu gestalten - Im Rahmen der Gleitzeitregelung auch mit der Option, die Stunden auf 4 Tage pro Woche zu verteilen - Mobiles Arbeiten: Je nach Tätigkeitsbereich können Sie einzelne Tage ganz bequem von Zuhause aus arbeiten - **Vergütung: Wir bieten Ihnen zusätzliche Anreize in Form von Weihnachts- und Urlaubsgeld (14 Gehälter), steuerfreien Zuschüssen sowie Corporate Benefits ** - Onboarding und Einarbeitung: Wir stellen sicher, dass Sie sich von Anfang an bei uns willkommen fühlen, indem wir Sie schon während des Onboardingprozesses begleiten und durch strukturierte Einarbeitungspläne unterstützen - **Weiterentwicklung: Uns ist es wichtig, dass Sie ihr volles Potenzial

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c3581326550 1 t4 t101 t102 Gemeinsam die Zukunft gestalten. Als eine der erfolgreichsten Krankenkassen Deutschlands steht die BKK firmus nicht nur für ausgezeichnete Leistungen gegenüber 1 Million Kundinnen und Kunden, sondern auch für ein modernes, menschliches und zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld. Mit über 900 Mitarbeitenden an unseren Standorten in Bremen, Osnabrück, Essen und Oldenburg leben wir eine Unternehmenskultur, die auf Vertrauen, Verantwortung und Wertschätzung basiert. **Unser Leitbild** Mehr Leistung, Mehr Nähe, Mehr Service, Mehr Wert Wir sorgen für individuelle Lösungen, persönliche Beratung, zuverlässigen Service und attraktive Beiträge für unsere Kunden. Daran sind alle Mitarbeitenden vom Auszubildenden bis zum Vorstand aktiv beteiligt. **Unsere Führungskultur** empathisch, vertrauensvoll, fördernd Unsere Führungskräfte stellen die Mitarbeitenden mit ihren Wünschen und Bedürfnissen in den Mittelpunkt des täglichen Handelns: Sie fördern individuelle Stärken, lassen Raum für Ideen und stehen als verlässliche Ansprechpartner\*innen zur Seite. Wir fördern Eigenverantwortung, geben regelmäßiges Feedback und ermöglichen es unseren Teams, aktiv am Unternehmenserfolg mitzuwirken. **Unsere Werte im Miteinander** gemeinsam, persönlich, erreichbar, offen Diese Werte tragen wir nicht nur auf dem Papier - wir leben sie in täglichen Begegnungen, Entscheidungen und Projekten. **Unsere Vorteile** Mehr(werte) für Mitarbeitende Wir bieten zahlreiche Mehr(werte) und Vorteile für Mitarbeitende - von flexiblen Arbeitszeiten über berufliche und persönliche Weiterbildungsmaßnahmen bis hin zu umfangreichen Sozialleistungen. Weil uns wichtig ist, dass es Ihnen gut geht! 900 BKK firmus KdöR e34b978e-8817-4349-b766-fe0e11557959 https://rest.arbeitsagentur.de:443/vermittlung/ag-darstellung-service/ct/v1/foto/gv4Cuh9jBxe8qxt_RaX2TvszA6e5pcIWlCxdt-UVLXs=/e34b978e-8817-4349-b766-fe0e11557959 https://rest.arbeitsagentur.de:443/vermittlung/ag-darstellung-service/ct/v1/foto/gv4Cuh9jBxe8qxt_RaX2TvszA6e5pcIWlCxdt-UVLXs=/e34b978e-8817-4349-b766-fe0e11557959_thumb bdbd014f-ddbe-42bb-a915-7d4074efecba https://rest.arbeitsagentur.de:443/vermittlung/ag-darstellung-service/ct/v1/foto/gv4Cuh9jBxe8qxt_RaX2TvszA6e5pcIWlCxdt-UVLXs=/bdbd014f-ddbe-42bb-a915-7d4074efecba https://rest.arbeitsagentur.de:443/vermittlung/ag-darstellung-service/ct/v1/foto/gv4Cuh9jBxe8qxt_RaX2TvszA6e5pcIWlCxdt-UVLXs=/bdbd014f-ddbe-42bb-a915-7d4074efecba_thumb 01b7eba4-a606-4fe2-a29a-9e13d8fd6030 https://rest.arbeitsagentur.de:443/vermittlung/ag-darstellung-service/ct/v1/foto/gv4Cuh9jBxe8qxt_RaX2TvszA6e5pcIWlCxdt-UVLXs=/01b7eba4-a606-4fe2-a29a-9e13d8fd6030 https://rest.arbeitsagentur.de:443/vermittlung/ag-darstellung-service/ct/v1/foto/gv4Cuh9jBxe8qxt_RaX2TvszA6e5pcIWlCxdt-UVLXs=/01b7eba4-a606-4fe2-a29a-9e13d8fd6030_thumb Standort: Osnabrück eae11d5a-5c6f-4c9f-93cf-aa83103c0325 https://rest.arbeitsagentur.de:443/vermittlung/ag-darstellung-service/ct/v1/foto/gv4Cuh9jBxe8qxt_RaX2TvszA6e5pcIWlCxdt-UVLXs=/eae11d5a-5c6f-4c9f-93cf-aa83103c0325 https://rest.arbeitsagentur.de:443/vermittlung/ag-darstellung-service/ct/v1/foto/gv4Cuh9jBxe8qxt_RaX2TvszA6e5pcIWlCxdt-UVLXs=/eae11d5a-5c6f-4c9f-93cf-aa83103c0325_thumb Standort: Bremen 0dc0b2fe-4e97-452f-9a78-ff29cd18cc51 https://rest.arbeitsagentur.de:443/vermittlung/ag-darstellung-service/ct/v1/foto/gv4Cuh9jBxe8qxt_RaX2TvszA6e5pcIWlCxdt-UVLXs=/0dc0b2fe-4e97-452f-9a78-ff29cd18cc51 https://rest.arbeitsagentur.de:443/vermittlung/ag-darstellung-service/ct/v1/foto/gv4Cuh9jBxe8qxt_RaX2TvszA6e5pcIWlCxdt-UVLXs=/0dc0b2fe-4e97-452f-9a78-ff29cd18cc51_thumb 1841 Bremen headerbild Homepage http://www.bkk-firmus.de Flexible Arbeitszeiten Homeoffice / Mobiles Arbeiten Vermögenswirksame Leistungen Nachhaltigkeit / Umweltschutz