IT Spezialist Fachanwendungen

t33 t34 t35 t36 t37 t41 t42 t54 1 t53 1 t54 t52 2 t53 t54 1 t53 1 t54 t52 2 t53 t50 1 t51 t55 t52 t50 t58 t61 t60 1 t59 2 t60 t62 t59 t63 t57 2 0f3n t57 t64 t70 1 t68 t69 t70 t71 t72 t73 t75 1 t76 1 t77 1 hfn4 t74 t75 t76 t77 t78 t82 1 t67 0f3n 1 t80 t81 t82 t66 4 t67 t83 t84 hf t66 t85 2 t86 t87 t85 t88 t92 1 t92 t93 t94 t95 t97 1 t91 1 0f3n t96 t97 t89 t90 t91 t10 1 t56 1 t49 4 t56 t65 2 t45 1 t47 1 t13 6fn5 hfnf2n2 3fn3f3n2f 3fn3f3n2fn4 3fn3f3n8 7 t14 t48 t49 t65 t43 t44 t45 t46 t47 t9 1 t10 t11 t12 t13 t98 t99 t100 t8 2 t9 t6 3 t7 hf t5 t6 t8 t101

Gesamtarchitektur - in enger Abstimmung mit den Fachbereichen - Bearbeitung komplexer technischer Störungen im 3rd-Level-Support - Tiefgehende Analyse von Fehlerbildern und nachhaltige Problemlösung - Enge Zusammenarbeit mit Herstellern, Dienstleistern und Systempartnern bei Eskalationen - Unterstützung des 1st- und 2nd-Level-Supports bei anspruchsvollen Fällen - Nutzung von TOPdesk zur strukturierten Ticketbearbeitung (Incident, Request, Change) ### Ihr Profil: - Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation - Wünschenswert sind Erfahrung im Umgang mit komplexen Anwendungssystemen, idealerweise im genannten Umfeld - Ausgeprägte analytische Fähigkeit und eine strukturierte Herangehensweise an Problemstellungen - Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situattionen den Überblick zu behalten und Prioritäten zu setzen - Erfahrung im IT-Betrieb oder in technischen Supportrollen sind wünschenswert - Erste Erfahrungen im Umgang mit ITSM-Tools (z. B. TOPdesk), sind von Vorteil - Strukturierte, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise rundet Ihr Profil ab - Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern zeichnen Sie aus ### Ihre BKK Mehrwerte: - Flexibilität und Gleitzeit: Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihre Arbeitszeit innerhalb von 35 Stunden pro Woche flexibel zu gestalten - Im Rahmen der Gleitzeitregelung auch mit der Option, die Stunden auf 4 Tage pro Woche zu verteilen - Mobiles Arbeiten: Je nach Tätigkeitsbereich können Sie einzelne Tage ganz bequem von Zuhause aus arbeiten - **Vergütung: Wir bieten Ihnen zusätzliche Anreize in Form von Weihnachts- und Urlaubsgeld (14 Gehälter), steuerfreien Zuschüssen sowie Corporate Benefits ** - **Onboarding und Einarbeitung: Wir stellen sicher, dass Sie sich von Anfang an bei uns willkommen fühlen, indem wir Sie schon während des

1 2 3 4 t1 t2 t3 1 t3 hf t16 t15 1 t35 1 t40 1 2 t39 2 t40 t37 1 t38 t39 t41 1 24fn 24fn8 4f3n 58fn 4f3n9 6fn t17 t18 t19 t20 t15 t21 t22 t23 t24 t25 t26 t27 t28 t29 t30 t31 t32, c3581326550 1 t4 t102 t103 Gemeinsam die Zukunft gestalten. Als eine der erfolgreichsten Krankenkassen Deutschlands steht die BKK firmus nicht nur für ausgezeichnete Leistungen gegenüber 1 Million Kundinnen und Kunden, sondern auch für ein modernes, menschliches und zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld. Mit über 900 Mitarbeitenden an unseren Standorten in Bremen, Osnabrück, Essen und Oldenburg leben wir eine Unternehmenskultur, die auf Vertrauen, Verantwortung und Wertschätzung basiert. Unser Leitbild Mehr Leistung, Mehr Nähe, Mehr Service, Mehr Wert Wir sorgen für individuelle Lösungen, persönliche Beratung, zuverlässigen Service und attraktive Beiträge für unsere Kunden. Daran sind alle Mitarbeitenden vom Auszubildenden bis zum Vorstand aktiv beteiligt. Unsere Führungskultur empathisch, vertrauensvoll, fördernd Unsere Führungskräfte stellen die Mitarbeitenden mit ihren Wünschen und Bedürfnissen in den Mittelpunkt des täglichen Handelns: Sie fördern individuelle Stärken, lassen Raum für Ideen und stehen als verlässliche Ansprechpartner*innen zur Seite. Wir fördern Eigenverantwortung, geben regelmäßiges Feedback und ermöglichen es unseren Teams, aktiv am Unternehmenserfolg mitzuwirken. Unsere Werte im Miteinander gemeinsam, persönlich, erreichbar, offen Diese Werte tragen wir nicht nur auf dem Papier - wir leben sie in täglichen Begegnungen, Entscheidungen und Projekten. Unsere Vorteile Mehr(werte) für Mitarbeitende Wir bieten zahlreiche Mehr(werte) und Vorteile für Mitarbeitende - von flexiblen Arbeitszeiten über berufliche und persönliche Weiterbildungsmaßnahmen bis hin zu umfangreichen Sozialleistungen. Weil uns wichtig ist, dass es Ihnen gut geht! 900 BKK firmus KdöR e34b978e-8817-4349-b766-fe0e11557959 https://rest.arbeitsagentur.de:443/vermittlung/ag-darstellung-service/ct/v1/foto/gv4Cuh9jBxe8qxt_RaX2TvszA6e5pcIWlCxdt-UVLXs=/e34b978e-8817-4349-b766-fe0e11557959 https://rest.arbeitsagentur.de:443/vermittlung/ag-darstellung-service/ct/v1/foto/gv4Cuh9jBxe8qxt_RaX2TvszA6e5pcIWlCxdt-UVLXs=/e34b978e-8817-4349-b766-fe0e11557959_thumb bdbd014f-ddbe-42bb-a915-7d4074efecba https://rest.arbeitsagentur.de:443/vermittlung/ag-darstellung-service/ct/v1/foto/gv4Cuh9jBxe8qxt_RaX2TvszA6e5pcIWlCxdt-UVLXs=/bdbd014f-ddbe-42bb-a915-7d4074efecba https://rest.arbeitsagentur.de:443/vermittlung/ag-darstellung-service/ct/v1/foto/gv4Cuh9jBxe8qxt_RaX2TvszA6e5pcIWlCxdt-UVLXs=/bdbd014f-ddbe-42bb-a915-7d4074efecba_thumb 01b7eba4-a606-4fe2-a29a-9e13d8fd6030 https://rest.arbeitsagentur.de:443/vermittlung/ag-darstellung-service/ct/v1/foto/gv4Cuh9jBxe8qxt_RaX2TvszA6e5pcIWlCxdt-UVLXs=/01b7eba4-a606-4fe2-a29a-9e13d8fd6030 https://rest.arbeitsagentur.de:443/vermittlung/ag-darstellung-service/ct/v1/foto/gv4Cuh9jBxe8qxt_RaX2TvszA6e5pcIWlCxdt-UVLXs=/01b7eba4-a606-4fe2-a29a-9e13d8fd6030_thumb Standort: Osnabrück eae11d5a-5c6f-4c9f-93cf-aa83103c0325 https://rest.arbeitsagentur.de:443/vermittlung/ag-darstellung-service/ct/v1/foto/gv4Cuh9jBxe8qxt_RaX2TvszA6e5pcIWlCxdt-UVLXs=/eae11d5a-5c6f-4c9f-93cf-aa83103c0325 https://rest.arbeitsagentur.de:443/vermittlung/ag-darstellung-service/ct/v1/foto/gv4Cuh9jBxe8qxt_RaX2TvszA6e5pcIWlCxdt-UVLXs=/eae11d5a-5c6f-4c9f-93cf-aa83103c0325_thumb Standort: Bremen 0dc0b2fe-4e97-452f-9a78-ff29cd18cc51 https://rest.arbeitsagentur.de:443/vermittlung/ag-darstellung-service/ct/v1/foto/gv4Cuh9jBxe8qxt_RaX2TvszA6e5pcIWlCxdt-UVLXs=/0dc0b2fe-4e97-452f-9a78-ff29cd18cc51 https://rest.arbeitsagentur.de:443/vermittlung/ag-darstellung-service/ct/v1/foto/gv4Cuh9jBxe8qxt_RaX2TvszA6e5pcIWlCxdt-UVLXs=/0dc0b2fe-4e97-452f-9a78-ff29cd18cc51_thumb 1841 Bremen headerbild Homepage http://www.bkk-firmus.de Flexible Arbeitszeiten Homeoffice / Mobiles Arbeiten Vermögenswirksame Leistungen Nachhaltigkeit / Umweltschutz Firmenevents Rabatte für Mitarbeitende Sonderzahlungen Weiterbildungen Betriebliche Altersvorsorge Moderne technische Ausstattung True True 99d12bac-7fb1-42a5-a5a6-b702dfa4534b 2026-04-08T10:23:05.361 arbeitsagentur.de