Technicien(ne) informatique développement

Chargé ou chargée de support et services des systèmes d'information Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique) Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans., Le ou la technicien(ne) informatique développement participe à la conception de programmes et applications informatiques qu'il ou elle doit adapter ou modifier en fonction des demandes exprimées par leurs utilisateurs. Il ou elle assure également la maintenance des applications et l'accompagnement des utilisateurs. Il ou elle traite des données issues de bases de données internes ou externes et réalise des états statistiques à partir de ces données. Missions / conditions d'exercice A. Réaliser et mettre en forme des états statistiques

1. Réaliser des statistiques à partir des données recueillies
2. Assister les utilisateurs sur les outils d'édition de statistiques
3. Créer, publier et automatiser des états statistiques

B. Maintenir des applications métier et opérationnelles, accompagner leurs utilisateurs

1. Maintenir, paramétrer et alimenter des données dans les applications des prestataires extérieurs
2. Elaborer et rédiger des supports pédagogiques et didactiques à destination des services utilisateurs
3. Comprendre, analyser et s'adapter aux besoins des utilisateurs
4. Accompagner tout utilisateur dans la compréhension et l'utilisation des solutions logicielles proposées : traiter les demandes formulées par tickets, mails, téléphone
5. Analyser un problème technique et proposer des correctifs
6. Assurer une veille informatique

C. Assurer la gestion des bases de données et le traitement de données

1. Proposer et modéliser des bases de données
2. Collecter des données des bases de données
3. Trier et organiser les données extraites
4. Mettre en forme les données collectées
5. Savoir dialoguer avec une base de données d'un prestataire extérieur
6. Créer et maintenir des procédures stockées Profils recherchés Savoir

• Savoir utiliser le Pack Office et les logiciels métier afférents
• Rédiger des manuels utilisateurs, des comptes rendus
• Connaître les programmes et applications propres au SDIS
• Maîtriser les langages SQL et 4D ainsi que les langages de développement web (HTML, CSS etc.)
• Connaître et appliquer les procédures de maintenance préventive et curative des programmes et applications
• Administrer la partie technique des applications

Savoir-faire

• Faire preuve de rigueur et d'organisation
• Savoir rendre compte à sa hiérarchie
• Partager des informations en s'assurant d'être compris
• Planifier et organiser son temps et son poste de travail
• Suivre et réaliser des objectifs donnés dans les délais impartis
• Respecter la réglementation liée à son domaine d'activité
• Anticiper les besoins et échéances du service
• Travailler et échanger avec l'équipe sur son domaine d'expertise
• Maîtriser les techniques rédactionnelles de son domaine d'expertise (manuels utilisateurs)
• Respecter le RGPD et la réglementation interne (RSSI) pour garantir la sécurité du système d'information
• Prioriser les tâches afin de réagir au plus vite pour traiter les urgences ponctuelles
• Conseiller les utilisateurs au sujet des bonnes pratiques informatiques
• Animer une réunion

Savoir-être

• Faire preuve de discrétion professionnelle
• Adapter son comportement en fonction des situations et de ses interlocuteurs
• Avoir le sens et le respect du service public
• Faire preuve d'assiduité, de motivation et d'implication dans ses missions
• Etre force de proposition
• Mobiliser ses capacités relationnelles pour travailler en équipe
• Faire preuve d'autonomie, de polyvalence et de capacité d'adaptation

Employeur Service Départemental d'Incendie et de Secours de Meurthe-et-Moselle Le Service Départemental d'Incendie et de Secours de Meurthe-et-Moselle dispose d'un État-major composé de 6 groupements fonctionnels, d'un centre de formation, d'un centre technique et logistique et de 4 groupements territoriaux totalisant 70 centres de secours répartis dans l'ensemble du département. Les ressources humaines sont composées de 525 Sapeurs-Pompiers professionnels, 1911 Sapeurs-Pompiers volontaires et 96 personnels administratifs et techniques, le SDIS 54 exerce, dans le cadre de ses compétences les missions de protections des personnes, secours d'urgence aux victimes d'accidents ou de sinistres et leur évacuation, la prévention, la protection et la lutte contre les incendies. En 2022, l'activité opérationnelle de l'établissement s'élevait à 44 494 interventions. Travailler pour le SDIS, c'est s'investir pour un employeur défendant des valeurs fortes telles que l'exemplarité, la cohésion et l'adaptabilité. C'est également participer à la chaîne des secours, au bénéfice de la population. Découvrez l'organisation et les missions de l'établissement public sur www.sdis54.fr