Technicien Informatique

Support utilisateurs

Participation aux prises d'appels, gestion des mails, priorisation et résolution des incidents et demandes pour les utilisateurs

Assistance aux salles de Vidéoconférence

Création et mise à jour des procédures

Gestion du stock

Réparation de hardware, installation de smartphones / PC

Traitement du backlog, escalade et suivi des dossiers auprès du Support N3

Traitement d'incidents liées à l'AD, O365, SCCM, etc.

Masterisation de poste

Capacité à assurer une disponibilité en kiosque IT

Participation aux réunions d'équipes

Gestion du poste de travail

Tests et validation des postes de travail (Hardware & Software)

Mise a jour des ordinateurs (Applications, Update Windows/Office et Build)

Accompagnement au changement

Capacité à déployer des applications avec SCCM

Installation des OS via SCCM (USB, PXE)

Bonne maitrise sur Android, Ios, SCCM, ServiceNow, TeamViewer, Zoom, Active Directory

Minimum une expérience de 2 ans ou 1 an si vous avez fait du VIP

Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI. Nous recherchons pour un de nos clients basé à Levallois-Perret, un technicien de support de proximité N2 ayant déjà fait un peu de vip et avec un niveau d'anglais B2 minimum pour une très longue mission., Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI.