Technicien système Informatique et réseau (H/F)

Manpower France S.A.S.
Canton de Guer, France
2 days ago

Role details

Contract type
Contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
French
Experience level
Intermediate

Job location

Canton de Guer, France

Tech stack

Microsoft Windows
iOS
Microsoft InTune

Job description

Le technicien interviendra sur les activités suivantes : @ Réaliser les actes techniques selon les procédures établies @ Assurer la maintenance et l'assistance de proximité sur les postes de travail et périphériques (hardware & software), dans le respect des SLA @ Traiter les demandes utilisateurs (requests) :

  • renouvellement de postes

  • installation de logiciels

  • ajout / remplacement de matériel @ Désinstaller et récupérer les équipements, puis mettre à jour la gestion de parc @ Réaliser les interventions de proximité sur les équipements réseaux et serveurs (partie physique uniquement, hors système) @ Mettre à jour de manière rigoureuse :

  • les tickets dans l'outil de ticketing

  • l'outil de gestion de parc @ Escalader les incidents ou situations complexes au référent technique / superviseur / team leader @ Participer à la rédaction de procédures @ Gérer les SAV du matériel sous garantie (déclenchement et suivi) @ Assurer la bonne gestion du stock et alerter en cas de seuil minimum atteint Contexte & activités spécifique @ Environnement multi-sites (sites industriels et ERP) @ Participation au renouvellement de flotte mobile (migration Android vers iOS) @ Remplacement de postes de travail non compatibles Windows 11 @ Administration et maintenance de la téléphonie fixe Alcatel @ Déploiement, configuration et gestion de terminaux mobiles Apple (Apple Business Manager / Microsoft Intune)

Requirements

@ Expérience en support de proximité / technicien IT @ Bonne maîtrise des environnements poste de travail @ Rigueur, sens du service et respect des engagements (SLA) @ Bon relationnel utilisateur

Benefits & conditions

Bien plus qu'un job, c'est votre parcours. Vous êtes plus qu'un intitulé de poste pour nous : vous êtes un potentiel en pleine évolution. Choisissez Manpower et démarrez votre mission pour accéder au programme MyPath®, une trajectoire personnalisée alliant développement, accompagnement et opportunités. Votre aventure commence ici. Avançons ensemble.

About the company

Manpower CABINET EXPERTS DIGITAL NANTES recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien système Informatique et réseau (H/F)

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