Technicien Support N2 (H/F)

• Prendre en charge les incidents et demandes niveau 2
• Réaliser la masterisation et l'installation des postes
• Assurer le support bureautique (installation logiciels, configuration Windows 11)
• Gérer les incidents courants (réseau, impression, accès, etc.)
• Installer et configurer les postes (AD, licences, périphériques)
• Assurer le suivi et la gestion du parc IT

• Installation et configuration de postes (Windows 11)
• Gestion des comptes Active Directory
• Support bureautique et résolution d'incidents N2
• Notions réseau (IP, DNS, Wi-Fi)
• Outils bureautiques (Office, navigateurs, etc.)
• Rigueur et sens du service

Exemples de tâches

• Installation de logiciels standards
• Configuration réseau simple (IP dynamique, Wi-Fi)
• Ajout au domaine AD
• Dépannage des incidents usuels
• Gestion des imprimantes

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