Technical Support Specialist

Cs2 ITEC GmbH?&?Co.?KG
Erlangen, Germany
4 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
English, German
Experience level
Junior

Job location

Erlangen, Germany

Tech stack

Virtual Private Networks (VPN)
Firewalls (Computer Science)

Job description

  • Installation und Wartung von Connectivity-Lösungen
  • Sichere Anbindung medizinischer Systeme an Remote-Service-Plattformen
  • Bereitstellung von IT-Lösungen zur Integration medizinischer Systeme im Krankenhaus
  • Planung, Test und Implementierung kundenspezifischer IT-Lösungen
  • Beratung und Schulung interner und externer Kunden
  • Mitarbeit im telefonischen 24/7-Support, inkl. Rufbereitschaft und Schichtbetrieb
  • Verbesserung von Support-Prozessen und Remote-Connectivity-Lösungen

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker
  • Mindestens erste Berufserfahrung im IT-BereichKenntnisse in Windows- und Linux-Systemen, Netzwerken, Firewall und Security
  • Erfahrung mit Firewall-Systemen und VPN-Technologien
  • Kenntnisse in Datenschutz, Protokollanalyse und Troubleshooting
  • Erfahrung im Remote-Kundensupport und idealerweise nach ITIL
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Bereitschaft zum 3-Schichtmodell
  • Kundenorientiert, teamfähig und kommunikativ

Benefits & conditions

  • Abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem spannenden Aufgabenumfeld
  • Internationale Großprojekte bei namhaften Kunden
  • Mitarbeit in einem sympathischen und motiviertem Team
  • Angenehmes und kollegiales Arbeitsumfeld
  • Interessante Perspektiven für die fachliche und persönliche Weiterentwicklung
  • Attraktive Vergütung und flexible, familienfreundliche Arbeitszeiten

About the company

Cs2 ITEC bietet Ihnen als Berufseinsteiger oder erfahrenem Spezialisten ausgezeichnete Möglichkeiten der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung. Bei spannenden und abwechslungsreichen Tätigkeiten für internationale Großkunden und Konzerne, bauen Sie, je nach Aufgabenstellung und Position tiefes Fachwissen in neuesten Technologien oder breites Projektleitungs- bzw. Führungs-Know-how auf. Durch die Vielzahl unserer Themen können wir Ihnen, je nach persönlichen Wünschen, verschiedene Technologiebereiche und Aufgabenstellungen anbieten.

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