Abteilungsleiter*in IT-Servicemanagement

• Übernahme der fachlichen und disziplinarischen Führung eines Teams als Abteilungsleiter*in im Bereich IT-Servicemanagement
• Selbstständige Konzeptionierung, Entwicklung, Umsetzung und Leitung von zukunftsweisenden IT-Projekten und IT-Strategien im Bereich des IT-Servicemanagements
• Konzeption bzw. Weiterentwicklung der IT-Servicekonzepte mit dem Ziel, ITIL-konforme Prozesse zu etablieren sowie Qualität, Effizienz und Stabilität durch standardisierte Abläufe zu erhöhen
• Durchführung von Mitarbeitergesprächen und Weiterentwicklung der Qualifikationen von Mitarbeiter*innen
• Controlling des Incident- und IT-Service-Managements sowie Bereitstellung von abgestimmten Kennzahlen zum Bereich IT-Servicemanagement

• Abgeschlossene wissenschaftliche Hochschulausbildung im Bereich Informatik oder Betriebswirtschaft mit Schwerpunkt IT/Organisation
• Alternativ eine Ausbildung im Bereich Informatik / Betriebswirtschaft und mind. 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Bereich
• Erfahrung im IT-Servicemanagement, in der Leitung von IT-Projekten sowie in der Führung von Mitarbeitenden
• Vertiefte Kenntnisse im Asset- und Incidentmanagement sowie im Bereich ITIL
• Grundlegende Kenntnisse der relevanten (Security-) Standards wie ISO27001, BSI Grundschutz und KRITIS
• Routinierter Umgang mit Ticketsystemen und Kennzahlen zur Prozesssteuerung im Servicemanagement
• Verständnis für klinische und ambulante Prozesse im Gesundheitswesen
• Eine von Eigeninitiative und Selbstorganisation geprägte Arbeitsweise sowie hervorragende Planungs-, Steuerungs- und Kommunikationskompetenz
• Hohe Team- und Kooperationsfähigkeit sowie der Wille und die Fähigkeit, Verantwortung und Führungsaufgaben zu übernehmen

Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen: Neben der tariflichen Vergütung nach TV-L (Eingruppierung E13 abhängig von der persönlichen Qualifikation) bietet die Universitätsmedizin Greifswald attraktive Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeitendenvergünstigungen auf der Corporate Benefits Plattform. Außerdem fördern wir die nachhaltige Mobilität mit der Möglichkeit des Jobrad-Leasings. Fortbildungsmöglichkeiten: Es werden regelmäßig Weiterbildungs- und Schulungsprogramme angeboten, um die persönliche und berufliche Entwicklung der Mitarbeitenden zu fördern und ihnen zu helfen, auf dem neusten Stand der Forschung und Technologie zu bleiben.