Técnico/a de Redes N1 (IP y Transmisión)

Desde Eurofirms Services nos encontramos en la búsqueda de un/a Técnico NOC de Nivel 1 para la supervisión y operación de infraestructuras de red IP y sistemas de transmisión en empresa internacional del sector de telecomunicaciones en sus oficinas de Madrid (Zona Las Tablas). Para realizar las siguientes funciones:

• Monitorización de redes IP y sistemas de transmisión en entorno 24/7.
• Gestión, registro y categorización de alarmas e incidencias.
• Análisis y diagnóstico técnico de incidencias de red a nivel inicial.
• Ejecución de procedimientos de resolución de primer nivel (L1).
• Escalado de incidencias a niveles superiores (L2/L3), aportando información técnica relevante.
• Seguimiento de incidencias hasta su resolución.
• Verificación de la correcta restauración de los servicios.
• Elaboración de reportes básicos y documentación de incidencias.
• Coordinación con otros equipos técnicos y áreas implicadas.
• Entre otras tareas propias del puesto de trabajo., Técnico/a de redes

Experiencia previa en entornos NOC o soporte de redes (1-2 años valorable).

• Certificaciones técnicas (por ejemplo, CCNA) serán consideradas positivamente.
• Conocimientos sólidos en redes IP: Modelo OSI y pila TCP/IP, Direccionamiento IP y subnetting, Routing y switching (valorable OSPF y BGP), VLAN, NAT y QoS
• Valorable residencia cercana al trabajo., Formación en Telecomunicaciones, Ingeniería de Redes, Sistemas o áreas afines.

Idiomas:

• Castellano: Nivel alto.
• Inglés técnico: adecuado para la comprensión de documentación.