Technicien informatique

Véritable support du quotidien, vous jouez un rôle clé dans le bon fonctionnement des outils informatiques et l'accompagnement des équipes.

Vous aimez résoudre des problématiques techniques, être au contact des utilisateurs et évoluer dans un environnement dynamique et humain ? Ce poste est fait pour vous., Au coeur du fonctionnement du Groupe, vos missions seront variées et concrètes :

• Gestion des incidents et demandes de support informatique de niveau 1
• Installation, configuration et mise en service des équipements informatiques
• Intervention sur site ou à distance pour diagnostiquer et résoudre les incidents
• Maintenance préventive et corrective du parc informatique
• Participation à la sécurisation des réseaux et des données
• Mise en place de solutions informatiques adaptées aux besoins des équipes
• Formation et accompagnement des utilisateurs aux outils et bonnes pratiques informatiques
• Anticipation de l'obsolescence du matériel et participation au renouvellement du parc
• Suivi des stocks informatiques et gestion des inventaires
• Commande, réception et installation du matériel bureautique
• Déplacements occasionnels sur les différents sites du Groupe, Moments de convivialité organisés par l'entreprise

Processus de recrutement

Notre processus de recrutement est structuré, transparent et permet une décision mutuelle éclairée :

1. Préqualification téléphonique Un premier échange pour comprendre votre parcours, vos motivations et valider les principaux critères du poste.

2. Entretien avec le Manager et le service Recrutement Un échange approfondi portant sur vos expériences techniques, votre approche du support utilisateurs, votre capacité à gérer les priorités et votre vision du poste.

3. Entretien avec la Direction Un entretien visant à partager la vision et les enjeux du Groupe et à valider l'alignement avec les valeurs et les attentes du poste.

4. Journée découverte sur le poste Une immersion au sein du service pour rencontrer l'équipe, découvrir l'environnement de travail, comprendre les missions réelles et valider, des deux côtés, l'adéquation au poste.

Cette étape est un marqueur fort de notre culture : transparence, confiance et décision éclairée.

Expérience minimum de 1 an sur un poste de technicien informatique

• Autonomie, réactivité et sens du service indispensables, Bonnes connaissances des environnements, réseaux et solutions informatiques
• Capacité à gérer les priorités et les situations urgentes
• Excellent relationnel et posture orientée utilisateurs
• Pédagogie et capacité à accompagner les équipes
• Curiosité et veille technologique
• Maîtrise de l'anglais technique
• Organisation et rigueur

Formation

• Bac +2 apprécié (BTS, DUT informatique, réseaux, systèmes)
• Bac professionnel systèmes électroniques numériques accepté selon profil

De vrais avantages au quotidien

Un CSE actif, avec des avantages concrets, Sens du relationnel

Mutuelle avantageuse

• Jeux, animations et événements
• Participation aux licences sportives
• Cadeaux de Noël pour les enfants
• Réductions loisirs
• Partenariat ASM

Des avantages concrets, pas du marketing.

Avantages entreprise supplémentaires

• Prime de participation
• Prime sur objectifs
• Carte restaurant : 7 euros par jour, dont 3,50 euros pris en charge par l'entreprise
• Crèche d'entreprise

Implanté à Cébazat, au coeur de l'Auvergne, le Groupe Titel réunit des entreprises spécialisées dans la fabrication et la distribution de produits techniques pour les secteurs du bâtiment, de l'hygiène professionnelle et de l'industrie. Depuis plus de 40 ans, nous développons des solutions innovantes, performantes et responsables, conçues localement à Clermont-Ferrand et distribuées en France comme à l'international (Espagne, Portugal, Outre-Mer). Rejoindre le Groupe Titel, c'est intégrer une entreprise à taille humaine, portée par l'innovation, la qualité et le respect de l'environnement. Ici, chaque collaborateur contribue à bâtir un avenir plus propre, plus durable et plus ambitieux., Le Groupe TITEL recrute Dans le cadre de son développement et afin d'accompagner l'évolution de ses outils numériques, le Groupe TITEL recrute un Technicien informatique (H/F/X)., Implanté à Cébazat, au coeur de l'Auvergne, le Groupe Titel réunit des entreprises spécialisées dans la fabrication et la distribution de produits techniques pour les secteurs du bâtiment, de l'hygiène professionnelle et de l'industrie.Depuis plus de 40 ans, nous développons des solutions innovantes, performantes et responsables, conçues localement à Clermont-Ferrand et distribuées en France comme à l'international (Espagne, Portugal, Outre-Mer).Rejoindre le Groupe Titel, c'est intégrer une entreprise à taille humaine, portée par l'innovation, la qualité et le respect de l'environnement. Ici, chaque collaborateur contribue à bâtir un avenir plus propre, plus durable et plus ambitieux.