IT Application Support Engineer

Amadeus FiRe AG
Köln, Germany
2 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
English, German
Compensation
€ 50K

Job location

Remote
Köln, Germany

Tech stack

Confluence
JIRA
Microsoft Office
SAP Applications
Software Systems
Information Technology

Job description

  • Betreuung und Weiterentwicklung von Applikationen (Eigenentwicklungen und Standardsoftware)
  • Planung, Vorbereitung und Durchführung von Software-Rollouts
  • Beratung als Subject Matter Expert zur Optimierung von Fachprozessen
  • Analyse und Umsetzung von Anforderungen aus den Fachbereichen
  • Testen von IT-Systemen und -Komponenten in Zusammenarbeit mit Serviceverantwortlichen
  • 2nd-Level-Support sowie Unterstützung im IT Service Management
  • Arbeit mit Ticketing-Tools wie Cherwell, Jira und Confluence

Requirements

  • Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung im Applikationsumfeld
  • Erfahrung in der Anforderungsanalyse sowie im Prozessmanagement
  • Kenntnisse im IT-Projektmanagement, idealerweise im Umfeld von Softwarelösungen
  • SAP-Erfahrung von Vorteil
  • Ausgeprägte Serviceorientierung und Erfahrung im Umgang mit Anwendern
  • Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Kenntnisse in Jira und Confluence
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits & conditions

  • Vertragsart: Personalvermittlung, (38 Stunden/Woche)
  • Branche: Chemie
  • Karrierestufe: Entry Level
  • Gehaltsrahmen: 45.000 bis 50.000 EUR/Jahr
  • Homeoffice-Option

About the company

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