Técnico/a de Soporte Sevilla
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Asistencia técnica telefónica a clientes. Gestión de estudios técnicos y citas previas a través de la web corporativa. Realización de puestas en marcha de forma remota y resolución de incidencias. Recepción de equipos en las instalaciones y pruebas de RMA. Elaboración de tutoriales y formaciones sobre los productos de la compañía. Relación y coordinación con fabricantes. Apoyo al Departamento de Atención al Cliente en la gestión de RMA. No se realizan viajes; de forma muy puntual, podría requerirse alguna intervención dentro de la zona de Sevilla.
Requirements
El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos: Ciclo Formativo de Grado Superior en Energías Renovables, Mantenimiento Electrónico o similar. Experiencia mínima de 3 años en un puesto técnico similar. Trabajo 100 % presencial en Sevilla. Carnet de conducir y vehículo propio. Valorable experiencia con ERP Dynamics 365 Business Central.
Benefits & conditions
Contrato estable. Horario: Lunes a jueves de 08: 30 a 18: 00 h. Viernes de 07: 30 a 14: 30 h. Jornada intensiva en Navidad, Semana Santa, Feria de Abril, julio y agosto. Comida incluida de lunes a jueves. Salario: 24. 000
- 000 € brutos anuales + 4 bonus ligados a KPI's del departamento.