It-support officer

Je komt te werken bij een toonaangevende verffabriek in de regio Dokkum. Deze werkgever produceert een breed assortiment aan verfproducten, variërend van standaard tot hooggespecialiseerde coatings voor de professionele markt. Het bedrijf investeert volop in innovatie en procesoptimalisatie en biedt een moderne werkomgeving met een grote kantoorruimte en diverse productiehallen. Je wordt onderdeel van een hecht team waar collegialiteit, ontwikkeling en het leveren van kwaliteit centraal staan.

In het kort

Ben jij de IT-professional met analytisch inzicht en een servicegerichte instelling? Als IT-Support Officer vorm jij de spil van een groeiende IT-afdeling en werk je direct samen met het management. Pak deze kans voor ontwikkeling, uitdaging en een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket!

Als IT-Support Officer sta jij centraal binnen een organisatie waar IT volop in ontwikkeling is. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor collega's met technische storingen, incidenten of andere IT-vragen. Je werkt nauw samen met de CIO en schakelt met externe leveranciers om problemen snel en effectief op te lossen. Je volgt meldingen op, zet prioriteiten en zorgt dat alles soepel blijft draaien.

Een gemiddelde werkdag is afwisselend: je start met het controleren van binnengekomen tickets, bepaalt welke issues direct actie vereisen en coördineert met leveranciers. Je overlegt regelmatig met het managementteam, denkt mee over verbeteringen, en documenteert alle acties overzichtelijk. Tussendoor ondersteun je collega's op de werkvloer en draag je bij aan het optimaliseren van processen en systemen.

• Hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur richting ICT
• Minimaal 5 jaar ervaring in een IT-supportfunctie
• Communicatief sterk en betrouwbaar
• Flexibel en stressbestendig, snel kunnen schakelen tussen verschillende taken
• Analytisch vermogen en gestructureerd kunnen werken
• Affiniteit met informatiebeveiliging, datakwaliteit en continuïteit
• Ervaring met ticketingsystemen en basiskennis netwerkbeheer
• Initiatief tonen en teamgericht samenwerken
• Bereidheid om actief mee te bouwen aan een nieuwe IT-afdeling

• Salaris tussen €3000 en €3700 bruto per maand, afhankelijk van ervaring
• Jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband
• 29 vakantiedagen plus 7 ADV-dagen bij een 40-urige werkweek
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder pensioenregeling en reiskostenvergoeding
• Eén dag per week thuiswerken na je proeftijd
• Veel ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling
• Direct samenwerken met het management en de CIO
• Gezellige personeelsuitjes en een betrokken team

Je komt te werken bij een toonaangevende verffabriek in de regio Dokkum. Deze werkgever produceert een breed assortiment aan verfproducten, variërend van standaard tot hooggespecialiseerde coatings voor de professionele markt. Het bedrijf investeert volop in innovatie en procesoptimalisatie en biedt een moderne werkomgeving met een grote kantoorruimte en diverse productiehallen. Je wordt onderdeel van een hecht team waar collegialiteit, ontwikkeling en het leveren van kwaliteit centraal staan.