IT-Kundenbetreuer Service & Support

Deine Flexibilität Gestalte deinen Arbeitstag flexibel - so, wie es für dich und dein Team passt.

Deine Entwicklung Wir boosten deine persönliche Entwicklung - wir erkennen dein Know-how und dein Potenzial und entwickeln dich gezielt weiter.

Deine Gesundheit Stärke mit Hansefit Körper und Geist. Du erhältst Zugang zu einem riesigen Netzwerk aus Fitnessstudios, Schwimmbädern und Kursangeboten in ganz Deutschland und findest jederzeit deinen perfekten Ausgleich.

Deine Arbeitssicherheit Wir setzen auf professionelle Arbeitssicherheit und moderne Arbeitsmedizin. Gemeinsam mit unserem Gesundheitspartner schaffen wir ein sicheres, gesundes Arbeitsumfeld, das dich im Alltag schützt und langfristig stärkt.

Deine Mobilität Wähle mit BusinessBike dein Wunschrad aus - ob klassisches Fahrrad, sportliches Mountainbike oder E-Bike. So gestaltest du deinen Arbeitsweg oder deine Freizeit aktiv, kostengünstig und umweltbewusst.

• Du hast Erfahrung im täglichen Umgang mit IT-Anwendungen und bist begeistert von technischen Lösungen.
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Windows und bist sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen.
• Eine hohe Kunden- und Serviceorientierung zeichnet dich aus.
• Zudem besitzt du eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und kannst komplexe Sachverhalte verständlich erklären.

Als Teil der OneQrew Gruppe ist DIGI-SOFTWARE seit 1994 Spezialist für CRM- und ERP-Software und hat sich auf die Digitalisierung von Zeiterfassung und Ressourcenplanung in Handwerks- und Mittelstandsunternehmen fokussiert. OneQrew vereint insgesamt 18 Gruppenunternehmen in Deutschland, Österreich, der Schweiz und den Philippinen. Diverse Unternehmenshistorien von 2 bis 40 Jahren sowie unterschiedliche Altersgruppen und Nationalitäten machen Vielfalt zu einer Einzigartigkeit - die Liebe etwas Großartiges zu schaffen. Durch unsere Softwarelösungen schenken wir dem Handwerk wieder mehr Zeit für seine eigentliche Berufung. Ganz im Sinne unserer Mission: Weniger Büro, mehr Handwerk! Dein Profil Als IT-Kundenbetreuer (m/w/d) bist du ein kompetenter und lösungsorientierter Ansprechpartner für unsere KundInnen. Deine Mission Du analysierst die Anliegen unserer KundInnen und stellst ihnen basierend darauf passende Lösungsangebote zur Verfügung. Du bei OneQrew * Du übernimmst die Rolle des ersten Ansprechpartners für unsere KundInnen bei Supportanfragen. * Du installierst unsere Softwarelösungen sowohl online per Fernwartung als auch bei unseren KundInnen vor Ort. * Darüber hinaus schulst du unsere KundInnen online per Fernwartung oder direkt vor Ort. * Ferner baust du eine langfristige und vertrauensvolle Beziehung zu unseren KundInnen auf und stellst ihre Zufriedenheit sicher.