Techniciens Helpdesk

Lynx RH

Canton de Niort-3, France

2 days ago

Role details

Contract type

Contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

French

Compensation

€ 25K

Job location

Canton de Niort-3, France

Tech stack

Local Area Networks

Microsoft Office

Microsoft InTune

Information Technology

Job description

Diagnostic, analyse et résolution des pannes et dysfonctionnements informatiques

Prise en charge des incidents, escalade et suivi selon les processus et référentiels en place
Installer, configurer et mettre à jour les matériels et logiciels informatiques
Déployer et maintenir les applications métiers et bureautiques
Réaliser des opérations de troubleshooting (poste de travail, réseau local, imprimantes...)
Participer à la gestion du parc informatique local : inventaire, remplacement matériel, mises à disposition
Contribuer aux projets en cours : migration cloud - Intune, évolutions autour de Microsoft, optimisation des postes

Requirements

Vous possédez de solides compétences sur l'environnement Microsoft Windows, les applications bureautiques Microsoft Office ainsi que des outils de gestion des tickets et de prise en main à distance., Issu d'une formation de niveau Bac +2/3, vous bénéficiez d'une expérience opérationnelle dans le cadre de contrat d'infogérance sur site ou backoffice et maîtrisez les processus de base d'un contrat infogéré.

Vous êtes autonome, avec une aisance dans la communication orale et écrite. Vous bénéficiez d'une réelle capacité d'adaptation aux fluctuations de la charge, ainsi qu'une bonne capacité d'analyse et de gestion du stress., Esprit d'analyse