IT Support Specialist
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Jij laat collega's moeiteloos doorwerken. Als IT Support Specialist ben je het vriendelijke eerste aanspreekpunt: je luistert, stelt scherpe vragen en zet meldingen om in acties die echt helpen. Je durft te proberen, leert snel van feedback en schakelt door wanneer dat beter is voor de gebruiker. Documenteren hoort erbij, net als netjes afronden en helder terugkoppelen. Met begeleiding van je team groei je zichtbaar, elke week een stap vooruit. Zo bouw je aan vertrouwen op de werkvloer en aan je eigen vakmanschap als IT Support Specialist.
- Inkomende vragen registreren via telefoon, mail of portaal en direct een passende vervolgstap bepalen.
- Laptops en desktops gebruiksklaar maken: images toepassen, uitrollen, drivers en randapparatuur in orde brengen.
- Accounts, rechten en groepen beheren in Active Directory en Microsoft 365; wijzigingen zorgvuldig vastleggen volgens ITIL.
- Vergaderruimtes en netwerk ondersteunen: bekabeling en patchpanelen checken, testen, wifi-diagnose en basis-AV-hulp.
- Voortgang bewaken, kennisartikelen bijwerken en gebruikers wegwijs maken om herhaling te voorkomen.
Requirements
- Mbo 3 in IT is een must; mbo 4 in IT maakt ons extra blij
- Windows, M365, AD? Jij zegt: "Fix ik"
- Rijbewijs B; zonder kom je niet in je flow
- Jij ruikt de oorzaak en pakt de oplossing
- Je praat user en tech en vertaalt moeiteloos daartussen
Benefits & conditions
- Salaris dat meegroeit met je skills (€2550-€2800)
- 8,33% vakantiegeld en reiskostenvergoeding
- Keuze: OV-Businesscard of leaseauto met tankpas
- Certificaten op onze kosten, mét bonus bij behalen
- Uitdagende opdrachten bij toffe opdrachtgevers en een team met humor
InWork is al jaren dé detacheringsorganisatie voor IT specialisten. InWork staat voor groei en duurzaam werkgeluk voor al onze medewerkers, daarom willen we jou goed leren kennen en in contact brengen met opdrachtgevers die echt bij jou passen! Bij ons krijg je de ruimte om jezelf te zijn en je verder te ontwikkelen. Daarnaast kun je ook rekenen op leuke events, interessante bonuskansen en uiteraard veel werkplezier!
