Support Engineer

• Ondersteunen van gebruikers bij uiteenlopende IT-vragen;
• Configureren, uitgeven en testen van hardware en randapparatuur;
• Registreren en opvolgen van meldingen in het ticketsysteem;
• Oplossen van incidenten binnen Windows- en Office-omgevingen;
• Meedenken over verbeteringen en efficiëntere werkwijzen;
• Zorgdragen voor een professionele en soepele IT-beleving

• • Een MBO 3 of MBO 4 diploma richting ICT;
• • Ervaring met IT-support of servicedeskwerkzaamheden;
• • Kennis van Windows, Office 365 en basis Active Directory;
• • De vaardigheid om gebruikers helder en vriendelijk te begeleiden;
• • Zin om te blijven leren en groeien in het vak.

• Een salaris tussen 2600en 3000 euro per maand op basis van 40 uur;
• Vergoeding van relevante certificeringen en trainingen;
• Reiskostenvergoeding, een OV-businesskaart of de optie voor een leaseauto;
• Een pensioenregeling;
• Afwisseling en uitdaging in een brede IT-werkomgeving;
• Structurele begeleiding van jouw fieldmanager;
• Doorgroeikansen binnen moderne IT-support en werkplektechnologie.

InWork is al jaren dé detacheringsorganisatie voor IT specialisten. InWork staat voor groei en duurzaam werkgeluk voor al onze medewerkers, daarom willen we jou goed leren kennen en in contact brengen met opdrachtgevers die echt bij jou passen! Bij ons krijg je de ruimte om jezelf te zijn en je verder te ontwikkelen. Daarnaast kun je ook rekenen op leuke events, interessante bonuskansen en uiteraard veel werkplezier!

Je werkt in een moderne en brede IT-omgeving waar elke dag anders verloopt. De ene keer help je gebruikers met vragen over Windows 10 en 11, Office 365 of hardware. De andere keer richt je een nieuwe werkplek in of verdiep je je in een complexer incident dat nét iets meer denkwerk vraagt. Jouw aanpak is helder en servicegericht, en je krijgt energie van de afwisseling die supportwerk met zich meebrengt. Je staat bekend als iemand die niet alleen technisch handig is, maar ook prettig communiceert. Mensen merken dat je luistert, meedenkt en hen helpt op een manier die begrijpelijk en geruststellend is.