Support Engineer

Als Support Engineer bij Bidfood in Ede zorg je dat werkplekken, laptops en systemen voor collega's soepel werken. Je lost IT-storingen op en ondersteunt gebruikers dagelijks. Je kent het wel. Laptop die het niet doet, systeem dat vastloopt, collega die snel hulp nodig heeft. Dan kijken ze jouw kant op.

Je zit hier midden in de operatie. Jij zorgt dat 1000+ werkplekken blijven draaien, verspreid over 19 vestigingen. Dat betekent veel afwisseling, veel verantwoordelijkheid en direct zichtbaar resultaat. Je werkt in een team dat elkaar helpt en waar de sfeer goed is. Tegelijk krijg je veel eigen verantwoordelijkheid. Zie je iets dat slimmer kan? Dan pak je dat op. Je leert hier niet alleen support draaien, maar ook hoe een IT-omgeving op schaal werkt. Dat is een stevige basis voor je volgende stap.

• Je werkplekken inricht en uitlevert, van laptop tot randapparatuur
• Je storingen oplost en collega's helpt bij IT-vragen, op afstand en op locatie
• Je hardware en software installeert, configureert en up-to-date houdt voor zo'n 1000 werkplekken
• Je collega's helpt en meedenkt vanuit hun situatie, niet alleen vanuit techniek
• Je meedraait in consignatiediensten

Uiteindelijk zorg je ervoor dat collega's altijd door kunnen werken en IT hen ondersteunt in plaats van vertraagt. En daarmee maak jij het verschil in de foodservice.

• Je hebt mbo werk- en denkniveau, bij voorkeur richting IT
• Je hebt ervaring met werkplekbeheer of IT support
• Je kent Windows 10 en Windows Server
• Je bent communicatief sterk en helpt gebruikers duidelijk en snel
• Je werkt zelfstandig en pakt problemen proactief op

We worden helemaal blij als je ook nog dit meeneemt

• Ervaring met tools zoals PDQ Deploy
• Rijbewijs B (je gaat soms naar andere vestigingen)
• Ervaring met werken in een omgeving met meerdere locaties

• Geld, natuurlijk. Tussen €3.120 en €4.050 bruto per maand (op basis van 36 per week, (de inschaling is afhankelijk van kennis en ervaring).
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km (10 - 25 km, enkele reis).
• Hybride werken: minstens drie dagen op kantoor in Ede, verder kijken we samen wat werkt. Laptop, smartphonevergoeding plus simkaart en personeelskorting op je favoriete Bidfood-producten (vraag vooral naar het Sangria ijs
• ).
• Een jaarcontract met uitzicht op vast.
• Doorgroeimogelijkheden: Zowel binnen de afdeling digital & marketing als daarbuiten, bijvoorbeeld in de richting van marketing automation specialist.
• Extra's waar je blij van wordt. Regelmatig Bidfood-merchandise zoals jassen, truien of een koffer. En met Kerst? Een goed gevuld dinerpakket voor het hele gezin.
• Samen eropuit. Ruil je werkplek eens in om mee te werken aan grote horeca-evenementen en beurzen. Proef de sfeer van de horeca.
• Teamwork loont. Als het goed gaat met de organisatie, profiteert iedereen mee.

Wij zijn dé online groothandel voor foodprofessionals. Van sterrenrestaurants tot cafetaria's: wij zorgen dat zij altijd kunnen rekenen op de beste producten en een stabiele en betrouwbare IT-omgeving. En jij? Jij bent een belangrijke schakel in dit proces.

Bij Bidfood werken we hard, maar altijd samen. Dit doen we met meer dan 2.500 collega's. Groot in omvang, maar klein in hoe we met elkaar omgaan. Je loopt net zo makkelijk bij een manager binnen als bij je directe collega. Als iets beter kan, gáán we ervoor. We helpen elkaar vooruit en maken ook ruimte voor een geintje tussendoor. Je krijgt bij ons de ruimte om jezelf te ontwikkelen en impact te maken. * Verdiep je in de wereld van food & non-food en ontdek waar jouw talenten liggen * Korte lijnen, snelle beslissingen en veel vrijheid met praktisch ingestelde collega's die elkaar echt begrijpen * Volg meer dan 100 online trainingen via GoodHabitz en bouw aan jouw toekomst * Je krijgt de kans om iets terug te doen voor de samenleving, bijvoorbeeld door onze inzet voor de Voedselbank * Je werkt bij een organisatie die bewust omgaat met mens, product en planeet. Van minder verspilling tot slimmer transport: we maken elke dag stappen. Ps: Werving en selectiebureaus hoeven geen contact op te nemen. We gaan eerst de werving zelf oppakken. Komen we er niet uit, dan weten we de weg naar de juiste partijen.