Salesforce Consultant
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Als Beratung und Kreation agieren wir mit unseren Kunden auf Augenhöhe - miteinander übrigens auch: Bei uns findest du kurze Entscheidungswege, flexible Handlungsspielräume und viel Platz für deine Ideen und Weiterentwicklung. Ob Azubi oder Vorstand, deine Kolleginnen sind echte Persönlichkeiten, die durch einen offenen Austausch zu anspruchsvollen Themen alle täglich dazu lernen und gemeinsam über sich hinauswachsen: Sie sind Mamas und Papas, Reiselustige, Musikerinnen, Headbanger, Nerds… Was uns eint? Wir sind Menschen mit Teamgeist, hoher Eigenmotivation und Begeisterung für digitale Themen. Neugierig? Dann riskier doch einen Blick und lerne das Team kennen., Weiterentwicklung wird bei uns großgeschrieben. Ob in unserer eigenen nexum Akademie, internen Workshops, externen Schulungen oder Zertifizierungen. Wir unterstützen und fördern deine individuelle Entwicklung.
Wir eröffnen Perspektiven und bieten kreative Lösungen durch "cross-funktionale Teams". Schaffen aber auch eine fachliche Heimat in Kompetenzteams und Interessensgruppen für eine moderne Entwicklungsumgebung., In einer zunehmend vernetzten und datengetriebenen Welt helfen wir führenden Marken dabei, Salesforce strategisch und operativ so einzusetzen, dass sie echten Mehrwert für Kunden und Business schaffen. Als Teil unseres Teams übernimmst du Verantwortung für:
- Strategie, Konzeption und Implementierung moderner Salesforce-Lösungen - vor allem in den Bereichen Agentforce sowie Loyalty, Sales, Service und Data Cloud.
- Analyse & Weiterentwicklung bestehender Salesforce-Setups: Du identifizierst Optimierungspotenziale, entwickelst Roadmaps und begleitest die Umsetzung.
- Anforderungsaufnahme & Lösungsdesign: Gemeinsam mit Kunden und unserem Projektteam entwickelst du smarte, skalierbare Architekturen entlang der Customer Journey.
- Prozessgestaltung im Sales & Service: Von der Leadqualifizierung über Serviceautomatisierung bis hin zu Personalisierung & KI-Einsatz.
- Fachliche Steuerung von Projekten in interdisziplinären Teams, oft im Zusammenspiel mit weiteren Plattformen
- Konfiguration und Customizing innerhalb der Salesforce-Clouds - mit Fokus auf Best Practices, Wiederverwendbarkeit und Clean Setup.
DU BIST...
- Praxiserfahren im Aufbau und Betrieb von Salesforce-Lösungen.
- Zertifiziert als Salesforce Sales Cloud, Service Cloud oder Data Cloud Consultant.
- Strategisch denkend und hast Lust, Kunden ganzheitlich zu begleiten.
- Ein Teamplayer mit Charme, Neugier und dem Antrieb, unser Salesforce-Angebot bei nexum aktiv mitzugestalten.
- Kommunikationsstark und trittst souverän in Workshops, Präsentationen und Kundenterminen auf., * Mit Business Analyse & Anforderungsaufnahme und der Übersetzung dieser in smarte Lösungen.
- In der Beratung und Steuerung von Kunden auf Augenhöhe.
- In der Konfiguration und Erweiterung von Salesforce Clouds und verstehst die produktstrategische Weiterentwicklung von Salesforce mit Agentforce und Data Cloud
Natürlich sind uns diese Sachen wichtig. Wenn du aber bei einem Punkt nicht so sicher bist, dafür aber andere interessante Fähigkeiten oder Fachthemen mitbringst, die du gerne bei uns einbringen und weiterentwickeln möchtest, lass uns gemeinsam in den Austausch gehen.
Requirements
- 3-5 Jahre Projekterfahrung in Beratung oder Implementierung rund um CRM-/Salesforce-Prozesse.
- Expertise in der Optimierung von Vertriebs-, Service- oder Marketingprozessen.
- Ein Gespür für Daten, SaaS und Integrationsarchitekturen (APIs, Events, Data Layer etc.).
- Lust auf ein internationales, interdisziplinäres Team und bringst starke Kommunikationsskills in Deutsch (mind. C1) und Englisch mit.
Benefits & conditions
deutschlandweit Vollzeit Festanstellung
Deutsch, Das Ergebnis zählt! Da wir wissen, dass man manchmal auch spontan sein muss, bieten wir flexible Arbeitszeiten, Hybrid-Work-Regelungen und Homeoffice an. Mac oder Windows? Such's dir aus.
