Technicien Support de Proximité (H/F)

• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
• Diagnostic de pannes informatiques
• Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau
• Dépanner des équipements informatiques
• Gestion de l'inventaire
• Gestion de parc informatique
• Intégrer des composants d'équipements informatiques ou bureautiques
• Réaliser une configuration standard sur un poste de travail

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de réactivité
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve d'autonomie

• Qualification : Technicien
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Notre agence IT recrute pour l'un de ses clients, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE H/F. Vous délivrez au quotidien les prestations suivantes : - Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels - Installer, configurer et déployer les postes de travail (PDT) - Assurer le suivi des tickets via l'outil de gestion des incidents - Participer aux opérations de maintenance et au bon fonctionnement du parc informatique - Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils. (Liste non exhaustive) - Formation en informatique (Bac ou Bac +2) - Première expérience réussie en support utilisateurs N1/N2 - Bon relationnel et sens du service - Autonomie, rigueur et capacité d'adaptation - Esprit d'équipe.