IT Support Medewerker
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Als IT support medewerker werk je op onze locatie op Logistiek Park Moerdijk, een state-of-the-art warehouse van 240.000 m² en het grootste aaneengesloten warehouse in de Benelux. Jij bent de eerste lijn van technische ondersteuning voor onze WMS-omgeving en dataprocessen, specifiek gericht op onze High Value klant. jij werkt eraan mee.
Hoe je dit doet? Jij zorgt ervoor dat onze systemen, data en processen naadloos op elkaar aansluiten. Je combineert technische kennis met een analytische blik en weet complexe informatie helder te vertalen naar de operatie. Dit krijg jij voor elkaar door het:
- ondersteunen van de dagelijkse WMS-administratie, inclusief gebruikersondersteuning, troubleshooting en configuratiewijzigingen;
- monitoren van de systeemprestaties en escaleren van technische issues naar IT of leveranciers;
- verzamelen, verwerken en analyseren van warehouse- en supply chain data uit meerdere bronnen;
- opstellen van rapportages over SLA-prestaties, waarbij je trends en risico's inzichtelijk maakt;
- werken met Operations, IT en Analytics om workflows te verbeteren en procesoptimalisaties te identificeren.
Jouw team valt binnen DSV op door te werken in een dynamische omgeving waar data en technologie de operatie ondersteunen. Je bent onderdeel van een team dat elke dag scherper en slimmer wil werken. Samen zorgen jullie ervoor dat onze High Value klant altijd op ons kan rekenen.
Requirements
- hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in Supply Chain, Logistiek, Informatiesystemen, Bedrijfskunde of Data Analytics;
- sterke numerieke, analytische en probleemoplossende vaardigheden met ervaring in Excel (draaitabellen, formules, grafieken);
- affiniteit met WMS-concepten via studie, stage of werkervaring - is een pré;
- nauwkeurig en leergierig, met een drive om te groeien in zowel WMS als data analytics;
- uitstekende communicatieve vaardigheden en het vermogen om samen te werken met diverse teams;
- beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
Het telt allemaal mee voor deze vacature van IT support medewerker in Moerdijk. Verder is het natuurlijk belangrijk dat jij je bij ons thuis voelt. Dat gaat zeker goed als je graag doorpakt, lef hebt en met DSV mee wil groeien.
Jij krijgt
Benefits & conditions
Werken bij DSV betekent werken bij één van de topspelers in de logistieke markt. DSV is ondernemend, competitief en wil altijd groeien als organisatie. Daarom zijn wij op zoek naar mensen die met ons mee willen groeien. Naast een uitdagende baan in een internationale omgeving bieden wij ook nog:
- een salaris dat marktconform is, afgestemd op de kennis en ervaring die jij meebrengt;
- 28 vakantiedagen per jaar en 8% vakantiegeld;
- volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen;
- de ruimte en vrijheid om te ondernemen in een informele omgeving;
- en natuurlijk een heel leuk team waar je mee gaat samenwerken!