Alternance - Assistant technico-fonctionnel ERP H/F
Role details
Job location
Tech stack
Job description
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Maximiser la performance écologique des sites : optimisation des utilités (eau, vapeur, chaud, froid, air comprimé) , amélioration de l'efficacité énergétique, génie électrique, PV
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Maximiser la performance des installations : conception/installation d'équipements décarbo (PAC, biomasse…), génie mécanique, maintenance réglementaire
Veolia Energie Performance recrute pour l'équipe SDBO (Systèmes de Données et Business Operations) un Assistant Technico-Fonctionnel ERP H/F en Alternance pour assurer l'administration de nos systèmes ERP et le développement de solutions Low-Code, avec une forte orientation sur les processus Finance, Comptabilité et Achats., Pourquoi nous rejoindre ? Nous avons à cœur d'accompagner les jeunes dans leur formation et leurs accomplissements professionnels. Nous rejoindre, c'est l'opportunité de :
- Se former aux métiers du futur et aux compétences stratégiques de demain
- Rejoindre une communauté de 220 000 ressourceurs
Vos missions s'articuleront autour de deux axes principaux : le mode RUN (gestion des demandes courantes et support utilisateurs) et le mode BUILD (développement et évolution des solutions).
Vos missions à nos côtés : Administration et support ERP Gestion technique et évolution :
- Assurer la gestion technique et l'évolution de l'ERP, en vous concentrant sur l'administration applicative et l'intégration
- Gérer les interfaces, les tenants et le paramétrage de l'ERP
- Administrer les comptes utilisateurs et gérer les droits d'accès
- Participer aux montées de version et aux évolutions fonctionnelles
Support et maintenance :
- Gérer les tickets et incidents ERP (mode RUN) pour garantir la continuité et la performance des outils
- Servir d'interface entre les utilisateurs finaux et le support de l'éditeur et/ou de la TMA en place
- Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 2 et 3
- Assurer le suivi et la résolution des anomalies
MCO et MCS :
- Garantir le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) des solutions ERP et Low-Code dont vous avez la charge
- Assurer le Maintien en Condition de Sécurité (MCS) des applications
- Réaliser les contrôles et audits de sécurité
- Documenter les procédures et modes opératoires
Développement Low-Code Conception et développement :
- Concevoir, développer et maintenir des applications Low-Code (AppSheet / TimeTonic)
- Digitaliser et optimiser les processus métiers, notamment Finance, Comptabilité et Achats
- Créer des interfaces utilisateurs intuitives et ergonomiques
- Développer des workflows automatisés
Accompagnement fonctionnel :
- Recueillir et analyser les besoins métiers
- Proposer des solutions adaptées et innovantes
- Former les utilisateurs aux nouvelles applications
- Assurer le support et l'évolution des applications développées, Un environnement de travail privilégié. Une entreprise à taille humaine où chaque collaborateur compte.
Des valeurs fortes qui nous animent au quotidien:
- L'ingéniosité pour innover et trouver des solutions adaptées
- Le conseil pour accompagner nos clients avec expertise
- La réactivité pour répondre rapidement au besoin
- La disponibilité et le sens du service au coeur de nos actions
Rejoignez une entreprise où il fait bon travailler !
En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.
Requirements
Vous préparez une formation de niveau Bac+5 (Master 2, Diplôme d'Ingénieur, Mastère...) en Informatique, MIAGE ou équivalent (Master MIAGE, École d'Ingénieur Informatique type ENSISA...).
Compétences recherchées :
- Connaissances en systèmes ERP et administration applicative
- Compétences en développement Low-Code (AppSheet, TimeTonic ou plateformes similaires)
- Compréhension des processus Finance, Comptabilité et Achats
- Connaissances en gestion des interfaces et intégration de systèmes
- Maîtrise des bases de données et requêtes SQL
- Capacité à analyser et modéliser des processus métiers
- Maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs
- Excellente expression écrite et orale en français
- Capacité d'analyse et de synthèse
- Rigueur et méthode
- Esprit d'équipe et bon relationnel
- Pédagogie et capacité d'écoute
- Autonomie et force de proposition
- Curiosité technique et capacité d'apprentissage
- Sens du service utilisateur
Candidat(e) libre du choix de son école
