Trading Applications Support Analyst (all gender)

• Erste Anlaufstelle für kritische Handelsapplikationen, sodass der Handel reibungslos laufen kann
• Verantwortungsvolles und proaktives Monitoring sowie professionelles Incident-, Problem- und Eventmanagement nach ITIL
• Durchführung von Start-of-Day- und End-of-Day-Prozessen gemäß Run Book und Sicherstellung der Systemverfügbarkeit im Handelssaal
• Enge Zusammenarbeit mit Händlern arbeitest für schnelle und pragmatische Lösungsfindung - direkt im pulsierenden Trading-Umfeld
• Regelmäßige Koordination mit Internationalen Teams in der EMEA-Region, insbesondere in London, 1. Analyse der Qualifikationen

2. Kennenlernen

3. Kontakt mit Kunden oder Kundinnen

4. Vertragserstellung mit Hays

5. 1, Nachdem wir Ihre Ziele und Qualifikationen mit den Jobs bei unseren Kunden und Kundinnen abgeglichen haben, kommt es nach Ihrer Zustimmung zu einer Kontaktherstellung. Danach folgt ein persönliches Kennenlernen.

6. 4

7. Vertragserstellung mit Hays Nach der Zusage des Kunden oder der Kundin und der Abstimmung letzter relevanter Rahmenbedingungen mit Hays folgt die Einstellung direkt beim Kunden bzw. der Kundin oder bei Hays im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.

• Sehr gute Kenntnisse in SQL und UNIX/Linux, die du sicher im täglichen Betrieb einsetzt
• Fundiertes Verständnis von ITIL-Prozessen (Change-, Problem-, Event-Management)
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, auch in anspruchsvollen, fachlichen Situationen
• Hohe Serviceorientierung, Stressresistenz und Freude an der Arbeit in einem dynamischen Umfeld

• Attraktive Vergütung auf Basis des GVP-Tarifs - ergänzt durch außertarifliche Zulagen
• Moderne Arbeitsumgebung in repräsentativen Büroräumen mitten im Frankfurter Bankenviertel und exzellenter Verkehrsanbindung
• Ausgeprägte Work-Life-Balance dank eines flexiblen Arbeitsmodells von Montag bis Freitag
• Betriebskantine mit vielfältigem Angebot für den täglichen Komfort
• Strukturierte und individuelle Einarbeitung, damit du dich fachlich und persönlich schnell sicher fühlst
• Digitale Zeiterfassung - transparent, fair und unkompliziert
• Kostenfreier Zugang zu externen Lernplattformen, z.B. für Soft-Skills, MS-Office-Trainings oder Fremdsprachen
• Exklusive Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits bei zahlreichen Marken und Anbietern
• Persönliche Betreuung von Anfang an durch einen festen Ansprechpartner
• Moderne Hard- und Software, die dir effizientes und zeitgemäßes Arbeiten ermöglicht

Gehaltsinformationen

• 60.000 - 65.000 EUR Jahreslohn

* Der Einsatz erfolgt bei einem international führenden Finanzinstitut, welches mit über 90.000 Mitarbeitenden weltweit, einer Präsenz in 60 Ländern und mehr als 1.200 Niederlassungen für Stabilität, Internationalität und exzellenten Kundenservice steht