Técnico de soporte Nivel 1

Ctrl360

Barcelona, Spain

14 days ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

Spanish

Experience level

Junior

Compensation

€ 21K

Job location

Barcelona, Spain

Tech stack

HTML

Microsoft Windows

Dynamic Host Configuration Protocol

DNS

Wi-Fi Technology

Job description

Buscamos un Técnico de Soporte Nivel 1 para unirse a nuestro equipo de IT y brindar asistencia a usuarios en la resolución de incidencias técnicas de primer nivel. La persona seleccionada será responsable de ofrecer soporte básico, registrar incidencias y escalar aquellos casos que requieran intervención de niveles superiores., Técnico/a Soporte Usuarios/as - Grupo Sermicro Técnico/a IT Programación Soporte Sistemas - ESICA, Seleccions de Personal Técnico/a Microinformático onsite - Grupo Sermicro

Requirements

Este rol es ideal para alguien con buena capacidad de aprendizaje, orientación al cliente y ganas de desarrollarse profesionalmente en el ámbito tecnológico.

Conocimientos básicos de sistemas Windows y Microsoft 365. Familiaridad con herramientas de ticketing. Comprensión general de redes (DNS, DHCP, WiFi, cableado). Capacidad de trato con usuarios y orientación al servicio. Motivación por aprender y crecer dentro del área técnica. Opcionalmente se valoraran conocimientos de HTML, ciberseguridad o prompts de IA, Soporte Técnico

Imprescindible Residir: Provincia Puesto

Formación Mínima: FP2/Grado Superior

Nivel Profesional: Empleado