IT Operations Manager

Als IT Operations Manager ben je verantwoordelijk voor de performance, ontwikkeling en samenwerking van een team van 17 Engineers in regio midden. Je zorgt dat de service staat. Geen ruis, geen gedoe - gewoon een team dat levert. Jij brengt structuur, stuurt op resultaat en zorgt dat klanten krijgen wat ze mogen verwachten.

Je stuurt niet alleen aan, je pakt door. Je houdt overzicht, grijpt in waar nodig en zorgt dat de operatie blijft draaien én verbeteren.

• Aansturen van een team van 17 Engineers op meerdere locaties
• Coachen en ontwikkelen van medewerkers
• Verantwoordelijk voor kwaliteit van dienstverlening en klanttevredenheid
• Monitoren en bijsturen op KPI's en SLA's
• Samenwerken met Customer Care, Planning en Commercie
• Signaleren en doorvoeren van verbeteringen

• HBO werk- en denkniveau (IT, bedrijfskunde of vergelijkbaar)
• Minimaal 5 jaar ervaring in een leidinggevende rol binnen IT-support of technische dienstverlening
• Ervaring met het aansturen van teams (bij voorkeur op meerdere locaties)
• Je bent duidelijk, communicatief sterk en schakelt makkelijk op verschillende niveaus
• Je neemt verantwoordelijkheid en durft beslissingen te nemen
• Je hebt grip op cijfers en stuurt op resultaat
• Je houdt overzicht, ook als het druk is

Je komt in een team van techneuten met humor, waar de sfeer goed is en mensen elkaar helpen. Jij bent degene die richting geeft, de kar trekt en zorgt dat het team als geheel beter wordt. Hier krijg je de ruimte om echt verschil te maken.

Tech & omgeving

• Moderne werkplekomgevingen
• Netwerken en firewalls
• Storage-oplossingen
• Cloud- en AI-oplossingen

Werklocaties Je werkt vanuit onze locaties in Amersfoort en Zwolle. Beide kantoren zijn goed bereikbaar en vormen belangrijke hubs binnen onze landelijke IT-organisatie.

Je bent zichtbaar op de vestigingen en schakelt waar nodig tussen locaties.

Dit bieden wij

• Salaris €5.300 - €7.300
• Een mooie leaseauto, laptop en telefoon
• 25 vakantiedagen
• Pensioenregeling
• Ontwikkelingsmogelijkheden
• Veel vrijheid en vertrouwen

Onited is een Nederlandse IT-partner die organisaties helpt met een veilige, stabiele en toekomstbestendige IT-omgeving. Vanuit expertises als Datacenter & Cloud, Security, Moderne Werkplek en Data & AI bouwen we aan oplossingen die niet alleen technisch sterk zijn, maar ook in de praktijk werken. Juist nu steeds meer organisaties kritisch kijken naar afhankelijkheid van grote internationale techpartijen, kiezen veel klanten bewust voor een partner die dichtbij staat en grip biedt op hun IT-omgeving. Bij Onited werk je dus niet aan vrijblijvende IT, maar aan oplossingen die ertoe doen. Praktisch, schaalbaar en met oog voor continuïteit, veiligheid en controle.