Assistenten in der technischen Informatik

Telefonist (m/w/d) für Fahrzeughersteller gesucht!

• telefonische Beratung und Betreuung der Kunden- Ausbau und Pflege des Kundenstammes- Reklamationsmanagement, Aufgaben:* Entgegennahme und Bearbeitung von Anrufen im Sekretariatsservice von kleinen und mittelständischen Unternehmen in deutscher und englischer Sprache* Beantwortung erster Anfragen für unsere A, Ihre Aufgaben:- Du führst den Emailverkehr mit den Kunden- E-Mail-Korrespondenz- E-Mails beantworten Sie, ggf. leiten Sie diese weiter- E-Mailverwaltung mit MS Office- Eingehende E-Mails beantworten S, ANGEBOT - 1 st Level Support- Annahme von eingehenden Anrufen - Support beim Lösen von technischen Problemen/Fragen- Sie bearbeiten den digitalen Schriftverkehr- Sie entnehmen eingehende Anrufe, Inhouse Support / Service Desk für interne Anwender (keine Endkunden)- Entgegennahme und Dokumentation von Aufträgen, Anfragen, Störungen und Problemen- Bearbeitung technischer und anwendungsspezifi, Aufgaben als Callcenteragent m/w/d:- Aktive telefonische Betreuung von Neu- und Bestandskunden- Aktualisieren der Daten- Antragskontrolle und -bearbeitung- Aufbau und Pflege einer Kundenbeziehung- Bea, * Mithilfe bei der Anwendungsentwicklung

• Erstellung von Qualitätsrichtlinien
• Anwendungen in Visual Basic.NET planen, entwickeln und implementieren
• Datensicherungen, IT-Sicherheitsmaßnahmen und K-Fall-Maßnahmen konzipieren, überwachen und umsetzen

• Abgeschlossenes technisches Studium
• Berufserfahrung in der Entwicklung mit VB.NET
• Fundierte Kenntnisse in Hard- und Software
• Deutsch in Wort und Schrift
• Erfahrung als Administrator
• Gute Kenntnisse und Erfahrungen in der Entwicklung mit PHP und MySQL.
• Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann bewerben Sie sich noch heute!