Werkstudent App-Support

Schülerhilfe GmbH & Co.

Gelsenkirchen, Germany

yesterday

Role details

Contract type

Internship / Graduate position

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Shift work

Languages

German

Experience level

Junior

Job location

Gelsenkirchen, Germany

Tech stack

Microsoft Outlook

Microsoft Office

Software Systems

Data Management

Job description

Strukturierte Bearbeitung und Beantwortung von First-Level Support-Anfragen der externen Kunden zur Schülerhilfe-App
Datenpflege im hauseigenen CRM-System
Telef. Betreuung internen und externen Kunden, sowie des Außendienstes
Unterstützung im Kundenschriftverkehr (Kündigungen und Vertragsanpassungen bearbeiten), * Intensive Betreuung und dennoch viel eigenverantwortliches Arbeiten
Flexible Arbeitszeiten
Möglichkeit, Ihre Entscheidungen mit einzubringen und Ihre sowie unsere Arbeitsprozesse mitzugestalten
Wir passen Ihre Aufgaben an Ihre Stärken und Wünsche an und bieten Ihnen somit eine optimale berufliche Förderung
Wasser-, Kaffee- und Tee-Flatrate
Große Auswahl an Mittagsmenüs, die wir bezuschussen - entweder vor Ort oder in der fußläufigen Nachbarkantine
Das gemeinsame Miteinander ist uns wichtig, daher gibt es regelmäßige Firmenevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier)
Gute Verkehrsanbindung mit dem PKW und dem ÖPNV

Requirements

Erfahrung allg. Büroarbeiten
Teamfähigkeit, Organisationsfähigkeit (Selbständiges, eigenverantwortliches, strukturiertes Arbeiten)
Gute Sprachkenntnisse (deutsch) in Wort und Schrift
Schnelle Auffassungsgabe bzgl. diverser Softwarelösungen
Kenntnisse in MS Office, insbesondere Outlook

About the company

Die Schülerhilfe ist einer der führenden Anbieter von qualifizierten Bildungs- und Nachhilfeangeboten in Deutschland und Österreich sowie Deutschlands drittgrößtes Franchise-System. Seit über 50 Jahren bietet sie Einzelnachhilfe in kleinen Gruppen.