IT-Campus Techniker Client-Hardware & Peripherie
Ratiodata IT-Lösungen & Services GmbH
Karlsruhe, Germany
yesterday
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Shift work Languages
GermanJob location
Karlsruhe, Germany
Tech stack
IMac
Peripherals
Job description
- Du bearbeitest Kundenanfragen über verschiedene Kanäle wie Ticketsystem, Telefon, Mail oder Fax.
- Du übernimmst die Qualifizierung der Kundenanfragen (Identifikation, Analyse und Vorklärung von Kundenanfragen).
- Repariere Clients und Peripheriegeräte der von der Atruvia AG eingesetzten Hersteller.
- Übernimm die IMAC/R Abwicklung von Arbeitsplätzen in der Atruvia AG.
- Baue und verkable Arbeitsplätze für eine optimale Nutzung.
- Verwalte Assets in dem von Kunden eingesetzten Tools.
Requirements
- Du hast eine abgeschlossene elektronische oder kaufmännische Berufsausbildung, zum Beispiel als IT-Systemelektroniker:in oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Gute Hard- und Softwareerfahrung mit Clients und Peripheriegeräten bringst du mit.
- Deine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung zeichnet dich aus.
- Ein gutes analytisches Denkvermögen hilft dir, komplexe Probleme zu lösen.
- Zudem besitzt du einen Führerschein der Klasse B.
About the company
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