IT-Campus Techniker Client-Hardware & Peripherie

Ratiodata IT-Lösungen & Services GmbH
Karlsruhe, Germany
yesterday

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
German

Job location

Karlsruhe, Germany

Tech stack

IMac
Peripherals

Job description

  • Du bearbeitest Kundenanfragen über verschiedene Kanäle wie Ticketsystem, Telefon, Mail oder Fax.
  • Du übernimmst die Qualifizierung der Kundenanfragen (Identifikation, Analyse und Vorklärung von Kundenanfragen).
  • Repariere Clients und Peripheriegeräte der von der Atruvia AG eingesetzten Hersteller.
  • Übernimm die IMAC/R Abwicklung von Arbeitsplätzen in der Atruvia AG.
  • Baue und verkable Arbeitsplätze für eine optimale Nutzung.
  • Verwalte Assets in dem von Kunden eingesetzten Tools.

Requirements

  • Du hast eine abgeschlossene elektronische oder kaufmännische Berufsausbildung, zum Beispiel als IT-Systemelektroniker:in oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Gute Hard- und Softwareerfahrung mit Clients und Peripheriegeräten bringst du mit.
  • Deine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung zeichnet dich aus.
  • Ein gutes analytisches Denkvermögen hilft dir, komplexe Probleme zu lösen.
  • Zudem besitzt du einen Führerschein der Klasse B.

About the company

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