CRM & Sales Data Process Specialist
HEINEKEN
Linz, Austria
4 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
English, German Experience level
Intermediate Compensation
€ 56KJob location
Remote
Linz, Austria
Tech stack
Data analysis
Program Optimization
Databases
Data Integration
Salesforce
SAP Applications
Data Management
Job description
- Safety first! - Du achtest auf deine Sicherheit und Gesundheit und die deiner Kolleg*innen
- Du stellst die kontinuierliche Weiterentwicklung des CRM-Systems als zentrales Steuerungsinstrument im Vertrieb sicher - inklusive Datenintegration, Systemoptimierung und nutzerorientierter Anpassungen
- Du identifizierst Optimierungspotenziale entlang der Sales-Prozesse und setzt effizientere, skalierbare sowie anwenderfreundliche Abläufe um
- Du bereitest Daten auf, analysierst und interpretierst diese und erstellst transparente Reports sowie Dashboards für die operative und strategische Steuerung
- Du verankerst und entwickelst Data Driven Sales weiter, leitest Maßnahmen aus Analysen ab und unterstützt die operative Umsetzung
- Du stellst klare und effiziente Kommunikations- sowie Informationsflüsse zwischen Sales, Customer Service und Fachbereichen sicher
- Du gewährleistest korrekte Stammdaten, hältst interne Standards ein und sorgst für eine konsistente sowie regelkonforme Prozessausführung
- Du leitest Projekte bzw. arbeitest aktiv daran mit und steuerst Initiativen zur nachhaltigen Optimierung von Prozessen, Systemen und Datenqualität
Requirements
- Abgeschlossenes wirtschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation, technisches Verständnis von Vorteil
- 2-5 Jahre relevante Berufserfahrung im Bereich CRM, Vertriebssteuerung, Sales Operations oder Prozessmanagement
- Erfahrung in Datenanalyse, Reporting und Business Analytics
- Kenntnisse in CRM-Systemen (z. B. Salesforce, SAP) sowie idealerweise Datenbank- oder Datenmodell-Kenntnisse
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, strukturierte Arbeitsweise und Projektmanagement-Erfahrung
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie bereichsübergreifende Zusammenarbeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse und Englisch auf Business-Niveau
Benefits & conditions
- Aufgabengebiet: Interessante abwechslungsreiche Herausforderungen
- Spaß: Arbeiten für dein Lieblingsbier in einem familiären Team mit DU-Kultur
- Bier: vergünstigte Getränke & anlassbezogen gratis Bier für zuhause
- Onboarding: Umfangreiche Einschulung und Onboarding-Programm
- Aus- und Weiterbildung: Entwicklungschancen und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten
- Klimaticket: Zuschuss zu unterschiedlichen Klimatickets
- Home-Office: großzügige Home-Office Vereinbarung
- Angebote für Familien: Netzwerkbrunch für Karenzierte uvm.
- Zusätzlicher Urlaub oder Sonderzahlungen: dienstalterabhängige Sonderzahlung 2x/Jahr oder zusätzliche Urlaubstage pro Jahr (nach dem 1. Dienstjahr)
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