IT-Support Engineer - Unified Communications / VoIP

• Du analysierst und bearbeitest spannende technische Herausforderungen rund um unser unternehmensinternes Portfolio (VoIP, Linux, Netzwerk, VM)
• Du führst Fehleranalysen, -reproduktionen und -dokumentationen in enger Zusammenarbeit mit Entwicklung, QA und 3rd Level durch
• Du bearbeitest Tickets mit Jira
• Du teilst dein Wissen mit unseren Partner:innen durch Workshops und Vorträge

• Du hast eine Ausbildung im Bereich IT/Telekommunikation oder entsprechende Berufserfahrung
• Du bringst erste Erfahrungen im technischen Kundensupport mit
• Du verfügst über Netzwerkkenntnisse sowie idealerweise Linux-Erfahrung
• Du hast Freude an der Kommunikation und einer lösungsorientierten Arbeitsweise
• Du besitzt einen ausgeprägten Servicegedanken
• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse (mündlich/schriftlich)

• Flexible Arbeitszeiten: Du kannst flexibel arbeiten, soweit keine Servicezeiten abzudecken sind, und hast die Möglichkeit auf Mobile Office sowie jährlich bis zu 2 Wochen Arbeiten aus dem EU-Ausland
• Attraktive Arbeitsumgebung: Du profitierst von elektrisch höhenverstellbaren Schreibtischen, einem obligatorischen Obstkorb und Getränken
• Unternehmenskultur: Du erlebst ein Unternehmen, das den Startup-Charakter im täglichen Miteinander lebt, mit flachen Hierarchien und Kommunikation auf Augenhöhe
• Gestaltungsspielraum: Du hast viel Freiraum für Ideen und Lösungen
• Soziale Aktivitäten: Du kannst an regelmäßigen Firmenfeiern teilnehmen und gerne auch an Freitagen ein Bier nach Vier mit den Kolleg:innen genießen
• Betriebliche Altersvorsorge: Du profitierst von einer betrieblichen Altersvorsorge

Wir sind davon überzeugt: Eine Organisation ist immer nur so gut wie das Team, das hinter ihr steht. Mehr als die Hälfte aller mittelständischen Unternehmen sieht die größte Gefahr für den eigenen Erfolg im Fehlen geeigneten Personals. Unsere Mission ist es daher, Organisationen unkompliziert mit den passenden Mitarbeiter:innen zu verbinden, damit sie sich besser auf ihre eigentlichen Aufgaben und Ziele konzentrieren können. Dazu brauchen wir auch selbst ein starkes Team. Und dafür suchen wir dich.