Support Medewerker

• Als support medewerker ben je in deze rol het eerste aanspreekpunt voor onze klanten bij vragen en storingen.

• Je voert een grondige eerste foutenanalyse uit en coördineert de benodigde werkzaamheden.

• Daarnaast plan je interventies zorgvuldig en zorg je voor de volledige administratieve opvolging.

• Je bent ook verantwoordelijk voor de voorbereiding en opvolging van preventief onderhoud en onderhoudscontracten.

Tot slot zorg je ervoor dat onze collega's die on site werken, perfect voorbereid zijn,

zodat we onze klanten steeds de best mogelijke service kunnen bieden.

Administratieve dossiers samenstellen Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren

Indexeren van bestanden en referentiedocumenten

Een verslag opstellen van een vergadering

Telefonisch onthaal verzorgen

De voorraad opvolgen

Documenten digitaliseren

Documenten archiveren

Documenten of informatie klasseren

Post ontvangen en verdelen

Administratieve dossiers samenstellen

Kopieerwerk verrichten

Post en mails administratief beheren

• Ervaring als technisch administratief bediende
• minimaal 2 jaar ervaring
• Klantgericht

• 40 uren werkweek
• 12 ADV dagen
• Ecocheques
• Maaltijdcheques
• Kortingen bij onze partners
• Verzekeringen