IT-Support Medewerker

Voor een sterk groeiende organisatie binnen de distributie- en logistieke sector zijn wij op zoek naar een IT Support Engineer (L1/L2). In deze rol ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse ondersteuning van gebruikers en IT-systemen binnen een moderne IT-omgeving. Je zorgt ervoor dat de operationele werking vlot blijft draaien en speelt een cruciale rol in het garanderen van continuïteit en efficiëntie.

Je komt terecht in een dynamische omgeving waar autonomie, verantwoordelijkheid en technologische ontwikkeling centraal staan.

Als IT Support Engineer bied je ondersteuning aan eindgebruikers en zorg je voor een stabiele IT-omgeving.

• Verlenen van L1/L2 support aan eindgebruikers (on-site en remote)
• Troubleshooten van Windows-omgevingen, Microsoft 365 en Active Directory / Entra ID
• Beheren van IT-assets en documentatie
• Toepassen en opvolgen van security- en patchingrichtlijnen
• Bewaken van compliance en IT-processen
• Ondersteunen van gebruikers binnen een logistieke en operationele context
• Meedraaien in een stand-by regeling
• Actief meedenken over optimalisaties en verbeteringen binnen de IT-omgeving

Kortom: jij bent de IT-spilfiguur die zorgt voor een stabiele en performante IT-werking.

Overgaan tot het uitvoeren van functionele en technische verbeteringen De applicatie uitrollen (parametrering, opvolging, ...)

Tickets beheren in een helpdesk systeem

Minstens 2 jaar ervaring

Minstens 2 jaar ervaring

Je bent een technisch sterke en klantgerichte IT-professional die oplossingsgericht te werk gaat.

• Je hebt 3 tot 5 jaar ervaring in IT Support (L1/L2)
• Je hebt een goede kennis van Windows, Microsoft 365 en Active Directory / Entra ID
• Je beschikt over basiskennis van Cisco-netwerken
• Ervaring in een logistieke of industriële omgeving is een plus
• Je bent klantgericht, stressbestendig en oplossingsgericht
• Je communiceert vlot in Nederlands en Engels
• Je werkt zelfstandig en neemt verantwoordelijkheid

Samengevat: je bent een betrouwbare IT Support Engineer met een hands-on mentaliteit en sterke technische kennis.

• Aantrekkelijk salaris + bedrijfswagen + secundaire arbeidsvoorwaarden
• Professionele IT-omgeving met ruimte voor ontwikkeling
• Collegiale samenwerking binnen een ondersteunend IT-team
• Autonomie en verantwoordelijkheid binnen een operationeel kritische omgeving
• Je komt terecht in een bedrijf in volle groei met werkzekerheid, open communicatie en veel flexibiliteit