VIP IT Supporter

Primetrack Ag

Basel, Switzerland

yesterday

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

English, German

Experience level

Intermediate

Job location

Basel, Switzerland

Tech stack

Microsoft Active Directory

Apple Products

Application Client

User Administration

Job description

Professionelles Entgegennehmen der Service Requests und Incidents sowie Bearbeiten von Anfragen der Kunden auf Management-Ebene per Telefon, E-Mail oder vor Ort.
Installieren von Hard- und Software (inkl. Netzwerk, Server, PC)
Verteilen von Client Software-Packages
Benutzerverwaltung im Active Directory

Allgemeine Informationen

Requirements

Abgeschlossene Grundausbildung als Informatiker EFZ
3+ Jahre Erfahrung als IT Supporter (1st/2nd Level Support), vorzugsweise im VIP Support Umfeld
Du kennst dich bestens mit den Microsoft und Apple Produkten aus
Du schätzt den Kontakt mit anspruchsvollen Kunden auf Management-Ebene
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Deine flexible und dynamische Persönlichkeit, dein Organisationstalent sowie deine routinierte, selbstständige, lösungsorientierte und proaktive Arbeitsweise - kombiniert mit der Fähigkeit sich als Teamplayer genauso zu präsentieren - runden dein Profil ab.