Incident Manager

Ben jij technisch sterk, werk je gestructureerd en weet jij ook onder druk het overzicht te bewaren? Voor een toonaangevende organisatie binnen de media- en broadcastomgeving zijn wij op zoek naar een Incident Manager / Supporttechnicus / Systeembeheerder. In deze rol ben jij een onmisbare schakel in het beheer, de monitoring en de continuïteit van kritische interne broadcastsystemen. Jij bent degene die snel schakelt bij storingen, verantwoordelijkheid neemt bij incidenten en ervoor zorgt dat systemen stabiel, veilig en optimaal inzetbaar blijven. Je beweegt je gemakkelijk tussen techniek, operatie en samenwerking met verschillende teams. Daarbij combineer je inhoudelijke systeemkennis met coördinerend vermogen en ben je het eerste aanspreekpunt en escalatiepunt bij technische verstoringen. Wat wordt er gevraagd?

Voor deze functie wordt gezocht naar een technisch onderlegde professional met ervaring in systeembeheer, support en incidentmanagement binnen een complexe IT- of broadcastomgeving. Je bent analytisch, communicatief sterk en weet prioriteiten te stellen wanneer systemen onder druk staan of wanneer snel handelen noodzakelijk is. - Een technische achtergrond in broadcast IT, mediaworkflows of software support. - Ervaring met of kennis van Avid MediaComposer, Avid Nexis en Avid Interplay. - Bekendheid met AWS, Docker, SDI/IP-video en HTML5 graphics is een sterke pré. - Inzicht in streamingprotocollen zoals HLS, RTMP, TS en SRT. - Ervaring met monitoringsystemen en netwerkprotocollen. - Basiskennis van Python is een pré. - Goede communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels. - Een besluitvaardige, stressbestendige en gestructureerde manier van werken. - Een proactieve houding en het vermogen om goed samen te werken met verschill...